Náplň práce Sales Manager

Aby byla zajištěna stabilní vztah mezi obchodní a výrobní firmy a zákazníky v podnikové struktuře existuje obchodní oddělení. V závislosti na velikosti podniku, v tomto oddělení mohou obsahovat jeden nebo více zaměstnanců (prodejci). Tato profese je velmi běžné v oblasti velkoobchodního prodeje. V závislosti na typu objektů prodaných zaměstnanec může mít odpovídající specializaci.

pokyn manažera povinnost se na prodeji vyzývá k rozvoji a provádění celé řady prací, včetně organizace a vytvoření prodejní sítě. To také zahrnuje provedení stavebních prací spojených s přípravou, výběr druhů, způsobu a zkráceném tvaru. Při aktualizaci vědomostní základnu podniku, sales manager také systematickou analýzu práce, v oblasti prodeje a v souladu s výsledky zpráv připravených pro vrcholového vedení.

Náplň práce Sales Manager zahrnuje poměrně širokou škálu povinností. Hlavním úkolem odborníka je najít potenciální kupce. Správce klient používá několik metod. Je pravidlem, že hlavní práce se provádí pomocí telefonních hovorů (klient je k dispozici obecné informace, které odráží podstatu podniku). Komunikace s klientem prostřednictvím telefonátu vyžaduje následné setkání s ním. S cílem rozšířit svou zákaznickou základnu, podle manažera zákazníkovi vede organizaci propagačních akcí a účastní se výstav a prezentací. Efektivní řízení a interakci se zákazníky je dosaženo tím, že vytvoří pozitivní emocionální atmosféru v procesu vyjednávání. V tomto případě je zaměstnanec musí věnovat potřebám zákazníka.

pokyn manažera povinnost o prodeji také zahrnuje transakce formace, údržbu a servis. Zaměstnanec musí být kompetentní ve svém oboru, která poskytne informace o zákazníkovi o výrobku nebo službě, odpovědi na všechny jeho otázky.

V závislosti na činnosti, rozsah výrobků nebo služeb, které jsou nabízeny, oficiální prohlášení Sales Manager může určit další úkoly zaměstnanců. Ve stejné době, jako pravidlo, je povolen volný plánování pracovní doby. Je třeba poznamenat, že tato specializace poskytuje určitý morální zátěž pro zaměstnance. V této souvislosti manažer klient potřebuje mít velmi silný charakter, flexibilitu chování, komunikační dovednosti, pozorování, atd. Aktuální stav na trhu naznačují, že silné konkurenci mezi podniky. Proto je popis práce Manažer Customer Service předpokládá určité znalosti marketingu, ekonomické a právní sféry. Nezbytnou podmínkou pro efektivní provoz je dodržovat pravidla obchodní etikety přijaty. Client Manager by měla být vedena na trhu, znát principy a základní prodejní techniky, gramotnosti použít osobní počítač.

Struktura mnohé podniky poskytují na pozici brand manager. Zpravidla specialista odkazuje na oddělení marketingu. Náplň práce Brand Manager zahrnuje plánování a provádění činností zaměřených na budování značky (výrobku či firemní). Hlavními úkoly tohoto odborníka je plánování a realizace marketingových výzkumů týkající se celé spektrum otázek týkajících se jejího vzniku, vývoje a propagace.