Vyjednávání. Jak mohu zlepšit?

V oboru procesu jednání vede k úspěchu v různých oborech lidské činnosti. Pravidla pro obchodní jednání zárukou obchodního úspěchu.

Zručný vyjednávání vyžaduje důsledné provádění následujících kroků:

a) první navázal kontakt s vyjednavači;

b) je definován „pravidla hry“;

c) odhadovaná poloha partnera;

d) vytvoření jedné z předem navržených scénářů;

d) se provádí „aukce“, uložila ústupky;

e) jednání dokončení vzájemně přijatelné řešení.

Metody vedení obchodních jednání zaměřených na dosažení výsledků, které by byly přijatelné pro všechny strany. Takové jednání lze nazvat princip a design.

To znamená, že obecný způsob hledání řešení způsobí srovnání názorů účastníků jednání s osobními zájmy, přidělení celkové plochy řešení.

Metoda nabízí kompromis pro partnery k ústupkům v případě neřešitelné rozdíly.

Způsob separace problém pomůže vyřešit problém jako celek a částečně. V tomto případě dosáhla dohody o některých otázkách, problém komponent.

Jednání by měla usilovat o dosažení dohody. Nicméně, úspěch není vždycky snadné. Umění vyjednávání komunikace zahrnuje použití různých taktik reagovat na kroky a prohlášení rozmluvy. Schopnost přizpůsobit své chování v závislosti na chování partnera - je schopnost předvídat možný „jestliže ... pak ...“ v komunikačním procesu.

příklady:

Pokud dělají nadměrné požadavky, pak dám na srozuměnou, že jsou diskutovány takové podmínky.

V případě, že spěchat s časem, budu vysvětlovat, co mohu přijímat nabídky od ostatních partnerů.

Kdyby mi dát neznámá fakta, argumenty, pak se ptám určit zdroj, přečtěte si originál.

Pokud by způsobit neznámé pojmy, požádat, aby jasně vysvětlit jejich význam.

Pokud existují přerušení, bude žádat dokončit svůj projev.

Efektivní vyjednávání záleží na tom, kdo se podílí na vyjednávání: jeden zástupce nebo tým. A ve skutečnosti, že v obou případech existují výhody. Když je výhradní odpovědností vyjednávání je na jednu osobu, může volající neoslabí pozici kvůli neshodám uvnitř týmu. Nicméně, tým, složený z odborníků z různých oborů, bude více než silné opozici v případě potřeby. V každém případě je na samém začátku jednání orgán každé strany musí předložit písemnou formu.

Obchodní jednání - je především stejný dialog. Z tohoto důvodu považován za extrémní touhou přinutit partnera diskutovat pouze jejich vlastní pozice a poslouchat pouze svůj názor.

Vyjednávací znamená ústup od mezilidských vztazích (líbí, nelíbí) a sostredotochenie pouze v obchodních záležitostech.

Některé detaily mohou zlepšit účinnost procesu vyjednávání. Například v případě složitých jednáních, je nutné dát pauzu, nebo odložit diskusi na chvíli.

Měli byste se vyhnout touhu přesvědčit partnera, dokázat nepravdivost svého postavení. Přiřazení partnera by nemělo být považováno za slabost, ale touha spolupracovat.

Výskyt chyb je považována za „vnitřní jednání“ mezi členy téže delegace. Chcete-li diskutovat o jakémkoli problému, je lepší požádat o přestávku.

Rozhodování je závislá na specifikaci, jak může být řešení implementované. Způsoby, jak implementovat řešení by mělo být několik.

Je třeba vzít v úvahu specifika komunikace a chování partnera v jiné zemi.