Proč nepřetahujte autosalonu v avtoatele

Vycpávky Car - není levnou radost. Ti, kteří tento problém nikdy se setkal, se často diví, proč mnoho lidí se šíří poměrně velké množství nejen potřebnou ladění.

V tomto článku se budu snažit odpovědět na tuto otázku. Předmětem zkoumání jsem byl vybrán, aby se rozhovor klienty nejlepších avtoatele Moskvy a Bryansk.

Chcete-li začít s krátkým mluvit o vybraných společností. Avtoatele „ArtStayl“ - mladá společnost, ale již získal vynikající pověst mezi majitelé automobilů na různých úrovních. Má stovky úspěšných projektů jako luxusního vozu, a střední třídy automobilů. Vzhledem k malému věku společnosti, hlavní taktika je založena na relativně nízké ceny a vynikající kvalitě.

Druhá společnost - avtoatele "Avtostil" Bryansk. Tato firma má zasloužené postavení jako nejlepší avtoatele Brjanska a okolních oblastí vzhledem k rozsáhlým zkušenostem (nad 10 let). Stejně jako předchozí společnost avtoatele „Avtostil“ pracuje s klienty na různých úrovních. V „prasátko díky“ Existuje děkovné dopisy z regionální správy, auto a různých organizací. Díla avtoatele získal ocenění na různých výstavách se specializují na tuning automobilů.

Takže, stručný přehled o firmě poskytuje určitou představu o klienty, kteří byli dotazováni v průběhu svého výzkumu. Na to, co klienti často ptají po těchto službách je napsáno v dokumentu prezentovány na oficiální stránce avtoatele „Avtostil“. Z tohoto důvodu nebudeme seznam je, kdo by měl zájem, přečtěte si v tomto článku.

Prvním krokem mého výzkumu je sledovat zákazníky a analýzu jejich objednávek. Podle typu zakázky, zákazníci jsou rozděleny do tří skupin: interiér opravy, odvoz salon „za původní“ a radikální změny v prostoru pro cestující. Volba materiálu je téměř polovina klientů na základě hodnoty (46%), zbytek na kvalitě a typu materiálu. Mezi druhá skupina pokračovala ve svém výzkumu.

Do této skupiny patří zejména majitelé drahých a prestižních vozů, prodejců automobilů a automobilových prodejců. Každý z nich byl požádán: „Co je hlavním smyslem pasu salonu?“. Odpovědi byly následující:

1) Ease. Mnoho dotazovaných zákazníci si stěžují, že auto dle vlastního výběru není kompletní sada, která obsahuje vnitřní část potřebného materiálu (např kožené nebo velur), nebo nemá, ale s řadou zbytečných možností, pro které přeplatek není sto tisíc. Tato skupina zákazníků je tvořen hlavně autobazarů a majitelé nových vozů. Proto, s cílem zlepšit komfort a trvanlivost interiéru (zvláště aktuální téma v pase nebo pasu kožený volant a interiérového kozhzamom) musí platit pro avtoatele služeb. Případy, samozřejmě, je velmi dobrá z této situace, ale to není vždy pohodlné a není vhodná pro všechny. Soustružení několikrát během čistírnu salonu tryaposhnymi mnozí majitelé vozidel přemýšlet o tom, koženými sedadly a tam je logika.

2) otázka vkusu. Druhá skupina respondentů spokojeni s typem materiálu a jeho kvality v kabině vozu. Nicméně, oni nemají rádi barvu nebo nedostatek kombinací. Například, BMW X5 je s výhodou černé nebo béžové kůže interiéru. Není skvělá volba. Proto zákazníci koupili plnou zúžení kabiny, nebo přidání prvků jinou barvu nebo druhu materiálu.

3) Prestige. Souhlasíte s tím, výkonná třída typ vozu Volkswagen Touareg, není reprezentativní vzhled s tmavým interiérem tkaniny. Proto se majitelé těchto vozidel, aby úroveň salonu na úrovni vozu.

No to je všechno, snad. jsem pokračoval ve studiu v oboru tuning automobilů a prezentuje výsledky v mé další články.