Internet-shop „Tehnopoint“: hodnocení zákazníků, popisy, sortiment a služby

akRynok elektroniky dnes je balena s velkým počtem společností provádějící tyto nebo jiné produkty. Co je zajímavé - zde existuje konkurence nejen mezi obchody a značky, ale mezi on-line a real shopami supermarketů technologie.

V tomto článku budeme hovořit o zajímavé společnosti, která je schopna úspěšně probíhat v obou oblastech. To - největší ruská síť prodejen „Tehnopoint“. hodnocení zákazníků, popis sortiment, podmínky nákupu a celou řadu dalších užitečných informací týkajících se těchto prodejen najdete v dnešní recenzi. Dobře, pojďme začít!

O firmě

Chcete-li začít, zastupujeme vaší pozornosti společnost, která spravuje uvedený řetězec prodejen. It - DNS firma působící na tuzemském trhu od roku 1998. Pokud jste přesvědčeni, že informace poskytované na svých internetových stránkách, existuje více než 1200 maloobchodních prodejen, které působí v 400 městech naší země. Je snadné si představit, jak dnes obtížné je organizace práce s klienty, logistiku, výpočty a další podnikové procesy, které doprovázejí tuto firmu.

prodejní vector

Ve svých obchodech firma prodává pouze spotřebiče a elektroniku. Další stránky říká, že existuje více než 15.000 položek v katalogu výrobků. Tyto produkty jsou uvedeny v 15 kategoriích, a tam je opravdu vše od chytrých telefonů a konče u některých domácích potřeb. Celý tento sortiment výrobků k dispozici na skladě, „Tehnopoint“ společnost. Hodnocení ukazují, že řada (i ve srovnání s ostatními obchody zařízení) je opravdu skvělý. A to všechno začalo v roce 1998 s otevřením obchodu spotřebiče ve Vladivostoku ...

produkty

Veškeré vybavení, který je realizován prostřednictvím obchodní sítě „Tehnopoint“ (Hodnocení potvrzení), uvedeny na oficiálních internetových stránkách. Proto, aby se najít produkt, který vás zajímá v určitém okamžiku, je to docela jednoduché - v horní části stránky zobrazí formulář vyplní napsáním názvu výrobku. Samozřejmě, že tyto problémy v reálném životě ne, protože, jak najít požadovanou devaysa nejjednodušší použít přímo na poradce v obchodní hale.

Co se týče tohoto bodu, mají také něco vyjasnit. Skutečnost, že síť je „Tehnopoint“ skladových recenze (St. Petersburg) potvrzují tento efekt v podobě „self-service“, tím, že nabídne kupujícímu na vlastní pěst najít zboží a učinit rozhodnutí. To znamená, že jakmile se v salonu, není okamžitě vidět manažera zde, kdo chce, aby vám pomohl. S největší pravděpodobností budete muset jít do speciálního terminálu, který „říct“, což je produkt máte zájem. Na jedné straně je to složitější, ale na druhé straně - je to mnohem pohodlnější. Kromě toho, méně personálu - proto, cenově dostupnější ceny.

Takže na místě obsahuje nejenom název a cenu, ale také fotografie k jednotlivým produktům a zákaznických recenzí, které již mají zkušenosti s tímto zařízením. Je také třeba poznamenat, že přímo na webových stránkách je udržována a seznam výrobků, které jsou na skladě v určitém obchodě akcie, „Tehnopoint“. Hodnocení ukazují, že takové sledování, kde můžete získat zboží „live“ je velmi pohodlné a šetří čas na volání konzultanty. Takže každý pokupateya může nezávisle zvednout věc, a vím, že určitě dostane ji, protože je k dispozici.

V popisu na webových stránkách jsou také rádi a četnost obrazů každé položky. To znamená, že obchod má zájem na tom, jak vytvořit co nejpříznivější dojem na svého klienta.

ceny

Hodnota zboží je rovněž k dispozici na oficiálních stránkách „Tehnopoint“. Recenze v obchodě jasně ukazuje, že politika ve vztahu k nákladům na zboží je nasměrován tak, aby to co nejdostupnější. Nezapomeňte, že jsme již hovořili o přítomnosti speciálních terminálů k hledání zboží. Ukazuje se jako potvrzení tohoto stanoviska. Kromě toho náklady na výrobu, které jsme našli na webových stránkách, také mluví o umístění rozpočtu sítě maloobchodních prodejen.

A ještě jedna věc - tento sortiment výrobků. Zde (alespoň v internetovém obchodě - to je pro jistotu) poprvé představila cenově dostupnější položky, které, samozřejmě, jsou velmi žádané, než nákladné vybavení. To není překvapivé, protože domácí masový trh vždy „honil“ pro rozpočet.

dodávka

Tam je zvláštní strategii, na kterém pracuje „Tehnopoint“. Recenzí obchodu, jsme našli v síti ukazují, že to funguje ve dvou částech - online shop (působící na základě svých oficiálních internetových stránkách, kde se lidé mohou učinit objednávku, zaplatit a pak si vybrat jednu ze skladů); stejně jako v reálném supermarket elektroniky (síť 1200 prodejen, z nichž jsme také zmíněných). Popisující internetový obchod „Tehnopoint“ recenze říci, že prodejna Internetová služba poskytuje možnost objednat doručení.

Potvrzení najdete na stránkách: zde (zvlášť pro každé město) je uveden seznam možností, jak můžete získat zboží. V Moskvě, například, existují dvě možnosti - Jak věci v expresním režimu (to bude dražší), stejně jako jednoduché doručení během 1-2 dnů. Pokud můžete čekat na objednávku, měli byste použít druhou možnost a ušetřit na toto téma.

Jako doplňkovou službu nabízí firma svým zákazníkům rovnoměrné a instalaci velkých domácích spotřebičů a dodává ji na požadované zem a tak dále.

Obchody a webové stránky

Vzhledem k tomu, jak je uvedeno výše, „Tehnopoint“ - to je příležitost objednat prostřednictvím portálu a snadno nakupovat zařízení, uživatel obdrží právo vybrat si, kde by chtěl provést nákup. Opět platí, že pokud si myslíte, recenze, levnější to bude stát v případě objednávky na internetových stránkách - ale náklady na dopravu bude stát určitou částku. Proto nemůžeme s jistotou říci, kde ke koupi ziskový.

Může hrát důležitou roli vaše osobní preference. Někteří zákazníci preferují, aby se volby samy o sobě, zatímco jiní chtěli kontaktovat konzultanty. Jak popsat internetový obchod „Tehnopoint‚názory, to není problém na straně zaměstnance a klienty.

Práce v podniku

Aby bylo možné se dozvědět více o společnosti a její podstatě jsme také požádal některé informace o práci v něm. Jak již bylo uvedeno uživateli, platí zde je dobré, hodně volných pracovních míst (hovoříme o více než 1200 prodejen). Práce však nelze nazvat snadné.

V „Tehnopoint“ (St. Petersburg), recenze, které se nám podařilo najít vážný dopad systém pokut. Pokud konzultant nechává se rozptylovat včas do práce, ne mluvit nebo se smát v případě, že - bude uložena pokuta. To samé platí, pokud jde o složenek vložené nesprávný čárový kód, a zpoždění při plnění úkolu, a mnoho dalších věcí.

Jak vyplývá z popisu obchod „Tehnopoint“ (St. Petersburg) recenze personál je - místo, kde se lidé mohou dostat dobré zkušenosti v oblasti prodeje a zároveň zvyknout na drsné disciplíny. Tato společnost může být perfektní práci pro studenty, kteří teprve začínají svou kariéru.

recenze

Doporučení od zákazníků se nám podařilo najít zcela odlišné. Chcete-li být upřímný, mohou být rozděleny (jako celek) a skupina „chvála“ a „rozhořčení“. V prvním případě se uživatelé hlásili, že obchody „Tehnopoint“ (Moskva) pracovat na jakémkoli profesionální úrovni. Recenze Mimochodem, asi stejné v každém městě.

Pozitivní komentáře kupujících zmínit nízké ceny, široký sortiment výrobků, pohodlný systém slev a úspor, které stimulují obchod znovu. Negativní hodnocení často zmiňují „hamovityh“ prodejci a nekvalitní zboží.

O chování personálu mohou vzpomenout na výše popsaný systém sankcí. Dokonce i když budeme předpokládat, teoreticky možný projev hrubost ze strany konzultanta, obchod vždy brát přísná opatření v případě, že klient skutečně správné. Nicméně, každý z nás si váží „hrubost“ v jeho vlastním způsobem, dalo by se říci, že tito lidé pracují, nemůžeme ve všech obchodech „Tehnopoint“. Poměrně nekvalitní zboží - síť, v souladu s platnými právními předpisy, činí opravu refundaci nebo záruce. Proto by si starosti, pokud nemáte na vině selhání.

zjištění

Řetězce, které jsme popsali v tomto článku, pokračuje v silném růstu. To znamená, že vedení bere v úvahu faktory, které jsou nezbytné pro úspěšný rozvoj společnosti. Vysoce kvalitní produkty a vysokou úroveň služeb - mezi nimi.