Direct marketing - je efektivní způsob reklamy, nebo ne?

V současné době rostoucí reklamní média, jako jsou barvy, napájené deštěm, nebo spíše peněžních inzerentů. A samozřejmě, s růstem podnikání a zvýšit rozpočet na reklamu. Samotná reklama hradí společnost, která prodává produkt (služba). A když potenciální kupující dostane propagovat produkt (služba), stále platí a reklama, náklady na, která byla zahrnuta v ceně. Zanechává podivný rozpor: člověk sám zaplatit za reklamu, které mají být sledovány. V globálním měřítku, což vede k rozvoji lidí imunní vůči tomuto druhu válců. Jsou na ně dívat v televizi, ale nevidí. Poslouchat rádio, ale neslyší. Dá se říci, že reklamní trh je přehřátý. Jen málo lidí uvažovat o návratu. Většina inzerentů už dávno rezignoval na skutečnost, že s nákladem 1 milión kopií konalo více než 200 hovorů, a skutečně koupit výrobek po dobu asi 10 lidí. Zbývající 999,990 zákazníci jsou prostě ztratil, ale pro ně byly vyplaceny peníze. To je důvod, proč nyní více než polovina reklamních peněz tekla do oblasti přímého marketingu a přímého marketingu. Co je to?

definice

Direct marketing - je osobní a selektivní léčba spotřebiteli poštou (nebo e) nebo telefonickou komunikaci. Někteří zvažují, že účinná strategie pro hledání nových klientů. A stávající direct marketing bude informovat o nových akcích, prezentace, vzhled nového výrobku atd Pomáhá také při formování image firmy ve společnosti a udržování vztahů se zákazníky: .. Zjistil své potřeby, stejně jako firmy a jejích produktů. Analýza těchto údajů upraví nejlepší nabídku obchodu a zvýšení konkurenceschopnosti firmy.

Druhy Direct Marketing

Je pochopitelné, že v reklamním účelům se používají všechny možné prostředky komunikace (televize, rozhlas, časopisy atd. D.). Ale nejúčinnější marketingové techniky přímé práci prostřednictvím telefonu a e-mailu. Pojďme je podrobně prohlédnout.

Telemarketing

V tomto případě je informovat potenciální zákazníci používají telefon. Je jasné, že taková metoda stojí peníze, ale dává možnost zaměřit se na ty, kteří potřebují projít reklamní sdělení.

pošta

Poštovní direct marketing - kompilace, výroba a zasílání reklamních zpráv na konkrétních jedinců zájmu jako potenciální spotřebitele. V přepočtu na zobrazení služeb (produktů) se dost drahé. Na druhé straně, vysoká selektivita léčby činí tento způsob velmi účinný nástroj.

výhody

1. Cílení zákazníků. Možná, že to je nejdůležitější výhoda direct marketingu. Žádný jiný marketingový nástroj nedává stejné výsledky.

2. Schopnost „chytit“ zákazníky na jejich umístění. Když zákazníci jsou doma, než budou moci být „dosaženo“ prostřednictvím televize. Na cestě z domova do práce a zpět pomůže reklamních nápisů a rádio. Na práci sám o sobě může být ovlivněna obchodní časopis. Televize a poštovní direct marketing - je schopnost ovlivňovat publikum bez ohledu na jeho umístění.

3. Rychlá odezva. Telemarketing umožňuje kontrolovat efektivitu nabídek během několika hodin. Reklama jako v rozhlase a televizi umožňuje posoudit jen několik dní.

4. Psychologické selektivita. Telefonem s přímou marketing, příklady, které jsou pravidelně nalézt v podnikání, pojďme na některé psychografických skupin. Ve více Jednoduše řečeno, lidé s určitým způsobem života a stylu. Časopisy a noviny jsou také vydávají pro konkrétní skupiny obyvatelstva, avšak vysoká selektivita, neposkytují.

5. Různé možnosti reakce. Čím více příležitostí pro reagovat na požadavky zákazníků, tím rychleji a ochotněji budou objednávat. Pokud používáte telemarketing, mohou objednat zboží po telefonu. Když e-maily - zaslání dotazu. Vysílací média takové příležitosti neposkytují. Ve většině případů jsou nabízeny pouze jeden způsob léčby. Problém se všemi vysílání médií je následující: divák nemůže vrátit, pokud jste neměli čas zapsat telefonní číslo. V takových případech, odpověď je nulová. A co se týče reklamy v rozhlasu, když potenciální zákazník jede na stroji napsat číslo je prostě nemožné, protože to může způsobit nehodu.

6. Geografická selektivita. Ve většině případů, direct marketing vybrat nějaké konkrétní oblasti. A je to tady 100% platné poštovní a telemarketing. Koneckonců, budete souhlasit, že je to hloupé inzerovat v časopisu, distribuované po celé zemi, je-li 90% z těchto lidí je jen jedno město.

závěr

Pro mnoho lidí, direct marketing je spojen výhradně s provozem call center a distribuce letáků. Ale to je jen stereotyp. Ve skutečnosti, direct marketing - způsob budování dlouhodobých vztahů s klientem, ne taktiku některých společností a zásob. Ve skutečnosti, na základě této koncepce zahrnuje veškeré prostředky reklamní expozice pomocí přímého kontaktu se spotřebitelem.