Cross-selling - účinný nástroj za účelem dosažení zisku

Účinnost finančních institucí závisí na množství a kvalitě služeb prodaných. Například v bankovním sektoru - to prodávalo půjčky, splátky, úvěry a další služby pro pojišťovny - je pojištění pro automobily, nemovitosti, životní pojištění. Implementace klienta s potřebnými výrobky a služby, a to i to, co někteří nazývají dodatečné cross-selling. Jinými slovy - Cross-implementačních služeb či produktů.

Hlavním cílem těchto metod - zvýšení příjmové části organizace. Často se stává, výrobky, které jsou prodávány prostřednictvím takových metod, vysoce výnosná, avšak méně populární, a proto nabídnout jim v „zátěž“ do dalších populárních zboží.

Druhy cross-selling

Konvenčně, mohou být rozděleny do prodeje v oblasti služeb a zboží. V sektoru služeb je tento druh prodeje jsou často prezentovány v bankovních a pojišťovacích aktivit.

Na rozdíl od prodejní techniky v různých oblastech podnikání

Cross-sell bankovních produktů - kombinace služeb, liší ve svém účelu. Například, jestliže osoba má úvěr, můžete prodat více přihrávky a platební kartu. To znamená, že klient zatížení je mnohem vyšší výnos instituce - více. Další příklad: společnost požádala banku o úvěrové linky. Banka se rozhodla úvěrů, ale s otevřením běžného účtu a převod platové projektu. V tomto případě vidíme dobrovolné vynucené variantu takového plnění účtu a mzdové smlouvy aktuální.

Cross-selling pojištění také získal popularitu. Téměř každá pojišťovna se zavázala ke komplexní služby zákazníkům. To znamená, že pokud jste se obrátit na pojišťovnu pojistit majetek, budete mít jistotu nabízet i jiné druhy pojištění (životní, auto, atd.) Prodej ostatních produktů pojišťovny, spolu s hlavní - to je cross-selling pojištění.

Obchod a prodej techniky

Cross-selling obchodovat trochu odlišný od takového jednání ve finančním sektoru. Zde jsou prezentovány spíše kromě hlavních tržeb než samostatný produkt. Například při nákupu chytrý telefon nebo počítač nabízí za poplatek další služby nebo softwaru. Tak propagovat produkty, které prodávají špatně.

Jaké výhody poskytuje takové metody?

• Popularizace služeb prodávalo uboze.
• Často, cross-selling přináší vysoké výnosy, tak použijte tento postup výrazně zvyšuje finanční výsledky společnosti. Zvýšila návratnost kapitálu, likvidita organizace, což výrazně zlepšuje statistické ukazatele.
• Touha jít do evropských institucí kvalitu spolupráce, kde značná část zisku (až 30 procent) podniky dostávají od doplňkovou službu, která se prodává pomocí cross-sellingu.
• Při použití této techniky umožňuje organizaci, aby se „univerzální vojáky“ od svých manažerů, jak uvést do praxe tento způsob je možný pouze s výbornou znalostí zaměstnanců všech produktů společnosti.