Zpáteční jízdenky ( „Aeroflot“) pravidla a zaplacení pokuty

Podle statistik, většina ruských turistů létat na linkách „Aeroflot“. Popularita tohoto dopravce je způsobeno nejen pohodlné letových podmínek, nákladů na jízdenky a řadu letů. Stává se, že člověk prostě nemůže tam létat, kde bylo plánováno. Může to být proto, že v každém případě, ale vstupenka náhrada ( „Aeroflot“) je zcela jasný a jednoduchý postup. To je důvod, proč turisté z Ruska věřit tuto společnost, a tak často používají své služby.

Druhy zpáteční jízdenky

Existují dva typy vrácení vstupného:

1. Je-li cestující nuceni vrátit jízdenku, která je nucena k návratu.

2. Dobrovolný návrat.

V prvním případě dochází zpáteční jízdenka „Aeroflot“ hned z několika důvodů:

- úplné zrušení, převod nebo významné zpoždění letu;

- smrt cestujícího nebo člena jeho rodiny;

- nezajištěné letecká spojení v případě navrhovaného transplantaci;

- zrušení transplantaci v cíli, který byl uvedený na jízdence vzhledem k nosiči;

- výměna třídy vstupenek služby.

Dobrovolný zpáteční jízdenka

Pokud cestující, z jakýchkoli důvodů, se rozhodl vrátit letenku nebo provést některé změny, takzvaný dobrovolný návrat. Tato zpáteční letenka ( „Aeroflot“) je dodáván se všemi pravidly platnými jízdného. To samé platí pro výměnu.

Každá letecká společnost má svůj vlastní systém pokut a omezení prodeje vstupenek. V podstatě to se nevztahuje na celých roční míry ekonomické, obchodní nebo první třídou. Nejčastěji rigidní systém omezení a sankcí žádat o levnější letenky.

Omezení se mohou týkat letenek, která jsou prodávána krátce před odletem nebo kdykoliv určitých linkách. To vše závisí na pravidlech systému letecké společnosti. Ale jedno nepsané pravidlo funguje pro všechny dopravce: na vyšších tarifů tresty jsou stále minimální. Často jsou tyto vstupenky nelze vyměňovat nebo vracet.

Co je to nevratné jízdenky?

Nová kategorie nesplácených lístky se objevila v „Aeroflot“ ze dne 21. června 2014. Že každý ví, co je v sázce, vysvětlíme: Fixní lety nemůže projít zpět a dostat je za vynaložené peníze. Mohou okamžitě znát cenu, jako pravidlo, to je nejnižší ze všech. Poprvé začal tyto vstupenky prodávat zahraničních firem v Rusku toto stalo se zabývá pouze dvě hlavní letecké společnosti „Aeroflot“ a „Transaero“. Ale existují výjimky, v Evropě jsou vstupenky v business třídě.

Základní pravidla pro vrácení / výměnné lístky na společnost „Aeroflot“

Na lístku náhrady ( „Aeroflot“) proběhlo bez jakýchkoliv problémů, je třeba pečlivě zkoumat všechna základní pravidla. Za prvé, musíme být schopni porozumět ceny letenek. Jsou rozděleny do několika kategorií:

- prémie (obchod, ekonomika, komfort);

- Optimum (obchod, ekonomika);

- Budget-Economy;

- podpora hospodářství;

- ceny pro mládež (platí pro osoby 12-24 let).

Zpáteční letenka "Aeroflot" vyrábí v plné velikosti tarif J, C, D premium business class, W, S, A prvotřídní komfort a Y, B premium economy class.

Počet tarifů, které lze pořídit s určitými sankcemi, málo. Že patří do třídy vstupenky optimální činnosti a optimální ekonomice. V prvním případě, některé vrátit vstupenky může být v pořádku ve výši I, Z, v druhém - sazebníku M, U, K, H, L.

Ceny se považují za neodstranitelné vstupenky rozpočet třídy a propagační ekonomická ekonomická (Q, T, E, N a R). Vrátíte se pouze daní a poplatků na vstupence.

Kombinací několika sazeb v jedné jízdenky, dobré mít na paměti, že toto pravidlo bude aplikováno ceny skupinové s přísnější omezení na zpáteční jízdenky.

Rozhodnete-li se vrátit částečně použité jízdenky, měli byste vědět, že rozdíl mezi jízdným zaplatil a skutečná udrží s vámi.

Aeroflot: zpáteční letenka, trest v té době

Na stejné trase na letecké společnosti, jsou desítky různých tarifů, které nemusí znát zpaměti i zaměstnance prodejních kancelářích. Z tohoto důvodu, zkuste si vzpomenout, je prostě nepotřebují, jen hledat informace on-line, nebo se dozvědět v prodejních kancelářích.

Nicméně, při nákupu jízdenky, musíte pochopit, jaký trest bude platit v případě výměny nebo vrácení jízdného. Například na dodávku optimální letenku v business třídě ve výši I Z budete muset zaplatit pokutu ve výši 200 eur / dolarů. To platí pro mezinárodní přepravu dálkové sítě tras. V případě vstupenek třídy optimální návratnost hospodářstvím pro lety kratší než 6 hodin, zaplatíte 50 euro / dolar pro lety delší než 6 hodin - dvakrát více, tedy 100 eur / dolarů.

Kromě toho se sankce liší ve své výši v závislosti na termínu. Pokud se rozhodnete cestovat den před odjezdem, společnost „Aeroflot“ pro vrácení vstupného bude vydávat na základě pokutu ve výši 35 eur. Je-li doba kratší než jeden den, výše pokuty bude více - bude muset vrátit 25% z ceny jízdenky.

Porovnání nákladů na pokuty s ostatními leteckými společnostmi

Hlavním konkurentem společnosti „Aeroflot“ považován neméně známá organizace pro dopravu „Transaero“. Poplatek za zpáteční letenku z těchto společností se liší. Například, „Transaero“ výše platby za vstupenky, které byly zakoupené na internetových stránkách společnosti, nebo v Rusku je 2700 rublů, mimo zemi - 60 eur. Až do roku 2013, tyto částky byly 1700 rublů a 45 eur. Ostatní přední ruská letecká společnost „Sibiř“ bude účtovat penále za zpáteční letenku ve výši 600 rublů (na období delší než jeden den před datem odjezdu), 25% z ceny jízdného, pokud zůstanou méně než 24 hodin před datem odjezdu. UTair Airline umožnit návrat den před datem odjezdu bez trestu.

Jak vrátit e-jízdenky?

Ne každý ví, že dnes si můžete létat vstupenek rezervovaných a koupil na internetu. Elektronická jízdenka - nová forma jízdenky, která se postupně nahradí známe druh papíru. Výhody tohoto lístku jsou:

- bez nutnosti platit poplatek za služby v prodejní kanceláři;

- nemůže se bát ztratit nebo poškození;

- aby si ji koupili, nemusí být nutně jít do pokladny, stačí mít přístup k Internetu.

Potvrzení o provedené platbě je trasa stvrzenka, která přijde na e-mail kupujícího. Kromě toho, že cestující je odeslána a palubní vstupenku, která je předepsaná datum letu, jejich množství, umístění a detaily kupujícího. e-ticket je možné vždy vytisknout, pokud je to žádoucí.

Někteří se obávají, že se nemohou dostat zpět. Takže jen chci upozornit, že zpáteční e-ticket „Aeroflot“ se provádí za stejných podmínek jako návrat k obvyklé papírové jízdenky. Více informací lze zadat na oficiálních stránkách dopravce společnosti.

Refundovat lístky „Aeroflot“ prostřednictvím webové stránky nemůže být častěji na výměnu nebo vrácení přepravního dokladu musí být soukromá přítomnost kupujícího v prodejní kanceláři. Některé tarify umožňují zpáteční jízdenka na dálku cash back na plastové karty.

Tipů, které mohou být užitečné při návratu / výměna vstupenky

1. Při nákupu jakékoliv jízdenky, obraťte se na správce veškeré podmínky, za kterých je možné výměnu nebo vrácení peněz. Společnost „Aeroflot“ má právo provést změny tarifů bez předchozího upozornění. Proto je lepší o tom vědět předem.

2. Jakékoli omezení týkající se společnosti „Aeroflot“ (pravidla jízdenek náhradě) se vztahují pouze na lety z Ruska. Pokud máte v úmyslu letět z jiné země, pak všechny podmínky návratu / výměna je nutné specifikovat v telefonu nebo v nejbližší prodejní kanceláři.

3. Nezapomeňte vrátit nebo vyměnit vstupenka může být pouze k pokladně, kde byl zakoupen.

4. Vstupenky zakoupené na propagačních akcích, vrátit ani vyměnit nemůže být - obvykle psaný drobným písmem pod čarou.

5. Pokud jste zaplatili za letenku pomocí plastové karty, budou peníze vráceny na stejné.

6. Buďte opatrní při nákupu vstupenky. Někdy na stejné třídy z ceny přepravního dokladu se liší, záleží na vaší cesty (sezónnost).

Hlavními problémy při výměnných jízdenek / dodávky

Mnoho cestujících, zejména ti, kteří letět poprvé, strach o nákupu a vracení vstupenek. Odpovědi na nejčastější dotazy při létání s „Aeroflot“ jsou uvedeny níže.

První věc, která vzrušuje cestujícím, otázka platebních karet. Navzdory tomu, že koupit si jízdenku dnes, se stala mnohem jednodušší, ale ne každý má kreditní kartu. Koupit lístek může být v jakémkoliv prodejní kanceláři, můžete použít elektronické terminály QIWI nebo „Yandex“. Kromě toho, lístky „Aeroflot“ může být vyplacena v jakékoliv kabině mobilní Euroset, jakož i platby přes Webmany, Internet Banky nebo Sberbank Online. Všechny základní pravidla lze nalézt v sekci „Pokyny pro on-line rezervaci“ na oficiálních stránkách letecké společnosti.

Mnoho cestujících vyvolává otázku o možnosti změnit letenku později. To lze provést buď telefonicky po celý den (to může také být viděn na místě), nebo prodejní kanceláře. Mimochodem, s ohledem na telefonní ústřednu, to lze provést pouze v případě, že cena jízdného se nemění, to znamená, že poplatek nebo jiné změny v původní výši průměrné osobní účasti v prodejní kanceláři.

Mnoho cestujících opakovaně čelí problému jízdenek vratných. Se společností „Aeroflot“ Tento moment je stěží představuje závažný problém. Jen nesmí být v pasti, je nutné předem stanovit všechny podmínky return / výměnných lístků. „Aeroflot“ - dopravce, který se stará o své cestující, a snaží se, aby se vrácení letenku rychleji a snadněji.