Obchodní, Služby
Služba v překladu dokumentů v Překladatelská kancelář
Ve vztahu k zákazníkům-umělce vždy předložit neoficiální čas vyjednávání, prevalence z požadavků zákazníka a omezení požadavků na údaje stanovených rámcovou definovány servisním technikem.
Tento článek je pokusem demontovat tyto komponenty. Takže, v uvedeném pořadí.
Předměty překladu vybral náhodou, protože to je docela zajímavé z hlediska variability, pokud jde o předávání dokumentů a Customer Service Executive, konkrétně překladatelské služby.
Zákazník je zapotřebí:
- Levná přeložit text nebo dokumenty s notářské ověření.
- Jakmile je možné získat dokončený překlad.
- Mají vysokou kvalitu (Professional) objednávky.
Výše uvedené body jsou hlavní kritéria, která prohlídky každých rozumných klient překladatelských agentur.
Agenturou, existují určitá pravidla, podle nichž dokončení je proces překladu, a určuje možnost vyřízení objednávky, například ve stejný den.
To jsou pravidla:
- Fyzická (šířka pásma) kapacita překladatel (překlad 7-8 mi účetní stran najednou), při které efektivní přenos zaručena výkon podle akademických předpisů.
- Potřeba notářské ověření překladu (trvá nejméně 10-15 minut s přípravou a certifikace dokumentů, za předpokladu, že úřad notáře je další).
- Personál a přítomnost editoru (nepřímým faktorem pro zákazníka).
- Language z / do kterého chcete přeložit text (objem překladu do vzácných jazyků je o něco nižší než základní sazby: až 5 stran za den).
- Překlad subjekty (medicína, strojírenství).
Často se stává, datové standardy zákazník vnímá s porozuměním, a to i v případě, kdy určitá naléhavost překladu. Samozřejmě, že překlad je správný kritériem je převládající ve vztahu ke kritériu rychlosti překladu, zejména pokud jde o dokumenty, jako jsou výzkumné zprávy, lékařské schůzky, technických návodů, atd
Kritérium nákladů transakce je důležitým a zároveň není hlavním faktorem při umístění objednávky nebo jiné překladatelské agentury.
Vzorec, který umožňuje vysokou pravděpodobnost získání objednávky, může být reprezentován jako soubor opatření, postupů a kritérií pro určení kvality služeb cestovní kanceláře, spolu s přiměřenou strany agentury pro přenosovou rychlost. V tomto případě se dostáváme k lidským faktorem, totiž osoba, jež vede ke sdělení a název překladatelské agentury a prakticky realizovat vzorec účinnosti překladatelské služby.
Od osoba závisí na správném prezentaci informací, jasnosti při vysvětlování hlavních dílů, efektivitu řízení celého procesu tvorby produktu. Tak v tomto případě, že výrobek je profesionálně provedený překlad. Úřadující příslušné polohy, nebo poručník překladatelské agentury se stala hlavním a propojení mezi námitek obav, touhy a cíle žádost klienta překladatelskou agenturu.
Podvědomě při objednávce zákazník chce přijímat nejen překlad dokumentu vypracovaného a kvalitní služby. Tato touha se vztahuje i na naléhavou překlad dokumentů, a pro každou hlavní dlouhodobý projekt překládat delších textů, některé tematické oblasti. Takový požadavek objednatele je obecné kritérium pro objednání služby. Práce na oplátku vyžaduje specifikaci procesů, který umožňuje odstranit obavy a zkušenosti zákazníka.
Bureau zabývá překladatelské práce může mít pevný jméno, drahé kanceláře a místa, širokou škálu služeb a ve stejném pracovním úvazku bez orientace na zákazníka. Lidé, kteří se jednou aplikují, je nepravděpodobné, že se znovu vrátí do pořádku. Že v tomto případě vyhodnocuje zákazníka, proč se chová?
V této otázce je jedna jednoduchá odpověď: lidé pracují v tomto úřadu, a nikoli vytvořit produkt. Právě tam, kde manažeři, kteří přijímají hovory a splňující hosty, kteří touží po zlepšení, dlouhodobou spolupráci, snaží se prodloužit dialog, věnovat více času na zákazníka, spíše než technické práce. Jen dobrý pocit z klienta zažije návštěvu překladatelskou agenturu. V těchto agentur je motivace, zaměřené na každého klienta. Tento přístup přináší výsledky v podobě vratných zákazníků, jež byla dříve vykonávána notářsky ověřený překlad (překladatelskou agenturu s razítkem) a byli spokojeni s prací úřadu, stejně jako vytváří předpoklady příliv nových zákazníků.
Zobecňující materiál tezisno chtít poskytnout stručné shrnutí tohoto článku:
- gramotní (detailní kroky) dialog zaměstnanec agentury s potenciálními klienty, umožňuje navázat spolupráci a ukázat péči v prvním stupni v pořadí;
- kvalitní překlady dokumentů nebo textů a pomáhá udržovat dlouhodobé partnerství pro rozvoj;
- skutečný zájem o část Překladatelská kancelář potřeb zákazníků umožňuje neutralizovat bariéru nákladů. Klient rádi nařídit překladu dokumentů s notářské ověření, apostillou na oficiálních dokumentech, konzulární legalizaci, rekultivaci oficiálních dokumentů a dalších nezbytných služeb k němu.
Profesionalita v tom všem je hlavním kritériem úspěchu.
Similar articles
Trending Now