SC "RESO-záruka": pobočky v Moskvě. "RESO-záruka": adresy

JSC „RESO záruky“ - je jedním z páteřních společností na tuzemském trhu. Společnost byla založena v roce 1991. Povolení k poskytnutí více než 100 druhů pojistných služeb má SC „Reso garančního“. Ústředí v Moskvě se nachází na adrese:. Cca o Náhorní 6. Celkově společnost má více než 800 poboček a prodejních míst, stejně jako více než 20 tisíc agentů ..

majitelé

Kapitál organizace se skládá z 31 milionů akcií s nominální hodnotou 100 rublů. Více než 50% S. Sarkisov, dalších 5% - A. Savel'ev. V roce 2007, 10% z cenných papírů byly prodány EBRD. Zároveň se společnost uzavřela s francouzskou skupinou AXA zajištěné a prodal 36,7% akcií. Generální ředitel Dmitrij je Rakovshchik.

O firmě

Prodejní kanceláře „RESO-záruka“ (Moskva) poskytovat širokou škálu služeb pro jednotlivce i firemní zákazníky. Nejoblíbenější destinace jsou auto pojištění (OGA, CASCO a CTP), LCA, pojištění majetku, včetně hypoték, a cestovní pojištění. za účelem ochrany života a zdraví služby jsou poskytovány prostřednictvím dceřiné stoprocentní stejného jména. Organizace služeb využívá více než 10 milionů zákazníků. Kanceláře ve světě „RESO-záruka“ v Moskvě budou podrobněji popsány níže.

O spolehlivosti a vysoké kvality služeb organizace udává maximální rating A ++, které společnost přidělen domácích analytiků od roku 2009. V roce 2016 firma získala certifikát kvality dle požadavků GOST ISO 9001-2015. To potvrzuje, že systém podle vedení společnosti používají v pojištění splňuje požadavky GOST stejného jména, a obchodních procesů v souladu s mezinárodními standardy.

služby

Pojišťovna má více než 100 licencí k provádění integrovaných programů. Jednotlivci mohou požádat o:

• turistická víza;
• TCD;
• „Zelená karta“;
• pojištění pro případ zrušení cesty;
• CTP, Hull;
• DMS, OMS;
• pojištění hypoték;
• pojištění pro případ nehody.

Jako součást programu údržby, které společnost nabízí vysoce kvalitní a kvalifikované lékařské péče v případě újmy na životě a zdraví pojištěnce. Jako další volby třeba poznamenat, pojištění pro ztracená zavazadla případ (40 v. E. za kilogram ztrátě zavazadel), dokumenty, poskytování právní pomoci. Dopravní asistence je organizována společností Europ Assistance.

Jako součást „zelených karet“ zákazník obdrží ochranu majetkových zájmů vlastníka vozidla v případě nehody s účastí na území jiného státu.

Při registraci obdrží zákazník ochranu pojištění občanskoprávní odpovědnosti v případě způsobení škody třetí osobě. Podkladem pro výplatu náhrady - neúmyslného činnost či nečinnost, potvrdil rozhodnutí soudu nebo orgánu.

Společnost kompenzuje ztrátu zpožděného vzduchu, w / d, nebo voda letu, na který měl zákazník rezervovat jízdenku na 4 hodiny nebo více z jednoho z těchto důvodů: Stávka zaměstnanců dopravního podniku, povětrnostních podmínkách, selhání dopravy.

Právnické osoby mohou navíc pojistit stavební a konstrukční rizik, nákladní a dopravní zatížení.

Mezi zákazníky patří 40 milionů podniků a jednotlivců. včetně:

• Banky a finanční instituce, "UniCredit", "Russian Standard", Moskva směnárna, "Zenith".
• Corporation: TTC Ostankino, "Golden Telecom", "VimpelCom" "Megafon"; "Goznak", LLC "Národní Broker".
• Zahraniční firmy a jejich dceřiné společnosti: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

faktory

Náklady na politiky závisí na podmínkách provozu vybraného programu, stejně jako věk pojištěného. Pro politiky vydaným u dětí (do 1 roku) a seniory (60 let), je použita speciální násobící koeficient. Pojištěnci, kteří se věnují v profesionálním sportu mají větší riziko zranění. Proto při posuzování potenciální nebezpečí zvýšení faktory jsou aplikovány. Pokud existují další možnosti v politice v poměru k pojistné částky zvyšuje.

držení

Do této skupiny patří společnost RESO NSC Kazachstán, Bělorusko „Belrosstrakh“ Reso Arménie, Ukrajina „Just-pojištění“. Zajišťovací služby jsou poskytovány Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius a Gen Re. Holding sdružuje více než 30 společností zabývajících se pojištění, penzijní připojištění, developnym, leasingu a lékařské podnikání v Rusku a Společenství nezávislých států:

• Organizace Management - HC RESO.
• Pojišťovací služby jsou poskytovány: "Reso-Garantia", "QMS RESO-Med", "RESO-Delta".
• Skupina podniků je tvořena: "Medilyuks TM", "Skandinávie kliniky", "Auto-Service", "RESO-leasing", "RESOTRUST", "RESO Kreditní" Bank, NPF "SberFond", "Coris pomoc".

„RESO-záruka“: adresy v Moskvě, vedoucí kanceláře

Regionální síť zahrnuje 794 poboček po celém území Ruské federace, z nichž 145 politických prodejních míst se nachází v hlavním městě. Make politika může vztahovat na kterékoliv pobočce. Jaká je adresa „Reso-záruka“? Ústředí se nachází v Moskvě, jak již bylo zmíněno, na ulici Náhorní 6. Ten obsluhuje klienty na denní bázi od 09:30 do 20:00, v sobotu. - Od 10:00 do 18:00 a v neděli - 16:00 , Podle tohoto plánu pracuje většina úřadů, i když některé z nich jsou otevřeny ve všední dny pouze. Například v kancelářích „Reso-záruka“ v Moskvě (HLW) v 19:00:

• Str. Tkaní, 12.
• TD "Perovsky".
• Shchelkovo dálnice, 77.

Ve stejné oblasti se nachází mnoho dalších kanceláří v Moskvě. „RESO-záruka“ v supermarketu „City of hojnosti“ je otevřena od 09:30 do 20:00 ve všední dny a od 10:00 do 18:00 o víkendech. Adresy jiných prodejních místech, kde se podávají zákazníkům podle harmonogramu 09: 30-20: 00 v pracovní dny; 10: 00-18: 00 - So, Ne:

• Str. 15. Park, 44-A.
• Izmailovo Blvd., 43.
• Str. Stromynka 19a.
• Str. Novokosinskaya, 32-a.

Co jiného má pobočky „RESO-ceny“ v Moskvě (ZAO)? V pracovních dnech od 10:00 do 19:00 funguje pouze oddělení, chována ul. B. Filevskaya 19/18. Tyto úřady „RESO-záruka“ v Moskvě jsou otevřeny i v sobotu od 10:00 do 18:00:

• Str. Kyjev, 19. (15:00 v sobotu).
• Pr. Kutuzov, 35.
• Mozhayskoe, 42.
• Pr. Vernadsky, 78.

Navíc, v neděli od 10:00 do 15:00 otevření těchto úřadů v Moskvě:

• "RESO-záruka", ul. Yartsevskaya 34.
• Str. Milice, 11.
• Str. Lukinskaya 14.
• Rublevskoe, 50.
• Pr. Lenin, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya 13.

Mnoho poboček také umístěna v jiném akciové společnosti. Úřady „RESO-záruka“ v Moskvě (jihozápad), je také takový:

• Pr. Lenina 45.
• Str. Ramenky 6.

Tyto dvě oddělení berou zákazníky ve všední dny od 10:00 do 20:00 a v sobotu - od 10:00 do 18: 00. Níže jsou k dispozici v kancelářích společnosti „RESO-záruka“ v Moskvě (SEAD) slouží zákazníkům v neděli do 16:00:

• Str. Vavilova, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• Varšava dálnici, 88.
• Str. Profsojuznaja, 18.
• Pr. Michurinsky 9.
• Pr. Michurinsky, 34.

Tady na tomto plánu práce SC „Reso garančního“. Adresa (Moskva) vychází vstříc především na VIP klienty.

uznání

V průběhu let se firma „RESO-záruka“ získal takové ocenění a podílel se na těchto soutěžích:

• Vítěz „Zlaté Salamander“ hlavní ceny (2005, 2008 a 2011).
• Vítězem "Brand № 1 v Rusku" (2011).
• Držitel ceny „Finanční Olympus 2010“ v kategorii „Result a úspěch“.

Skutečnost, že společnost „RESO-záruka“, ústředí v Moskvě, který se nachází na adrese: .. Atd atd Náhorním 6, se rozvíjí postupně, v souladu s těmito odhady odborníků:

• V roce 2010 společnost přijala 132 místo v hodnocení „Expert-400“.
• Standart & Poor kancelář v roce 2012 účelově rating BB +. Příští rok on byl potvrzen se stabilním výhledem.
• V roce 2013 společnost získala licenci na realizaci projektu „Povinné pojištění odpovědnosti dopravce.“
• V roce 2014 agentura „Expert RA“ přidělen Rating je vývoj ++ se stabilním výhledem a „Národní Rating Agency“ AAA Rate. Stejné výsledky byly potvrzeny v roce 2015 a 2016.

Problém auto pojištění

Svaz pojišťoven (JAR) zahájila nový zákon, v níž kompenzační platby povinného ručení budou ve formě věcného plnění, to znamená, že pokrývá náklady na opravy. Tento program je zcela nahradit trh úplně v hotovosti. Také již není nutné služby „avtoyuristov“. Jsou u soudu snaží o zvýšení pojistného, a za své služby účtovat procento výsledných pojistného. „Avtoyuristy“ klamat občany a pojišťovny. Pro rok 2015, které byly shromážděny asi 12 miliard rublů.

Zavedení povinné elektronické evidence politik CTP - to je prvním krokem ke vzniku přirozené náhrady. Single agent - to je alespoň dočasné opatření, ale v problémových regionech, bude to, aby bylo možné přejít k přímému výběru pojistitele ze strany spotřebitele. Kompletní vyřazování agenturní činnost může po zavedení přírodního náhrady mluvit.

Politika elektronické povinné ručení

Jeden z nejslibnějších oblastí společnosti - pojištění automobilů. Ale formalizovat politiku nemusí nutně platit i pro kanceláře ( „Reso-záruka“ v Moskvě - jedna z nejvyšších hodnocené pojišťoven). Lze přímo přes webové stránky společnosti přijímat politiku e-povinné ručení. Domníváme se, že v detailu, jak to udělat.

Pro primární a znovu žádá o politiky CTP je třeba přejít na „rozšířit politický nástroj pro pojištění odpovědnosti za škodu na internetu.“ To navazuje na účtu zadáním jména, telefonního čísla (také známý jako login). Ujistěte se, že dát souhlas se zpracováním osobních údajů a klikněte na tlačítko „Register“. Po „testovacích dat“ je třeba vytvořit heslo a potvrďte jej s kódem SMS. Oznámení jsou také duplikovány na zadanou e-mailovou adresu. Po kliknutí na tlačítko „Register“, mnoho uživatelů dostanu chybu.

Přes výstrahy, je uživatel již registrován v systému. Svědčí o tom přijetí SMS kódů. Budete muset zadat svůj osobní účet po zadání telefonního čísla a hesla. V menu na levé straně vyberte „politiku obsah.“ Položka Zákazníci, kteří již vyhotovené politiku prostřednictvím svých kanceláří v Moskvě ( „RESO-záruka“ - považován námi pojistitel) bude mít možnost vidět jejich seznam v sekci „Seznam politik“. Přímo prostřednictvím webové stránky bude prodloužena stávající smlouvy. Je-li doba trvání politiky je u konce, budete muset vytvořit novou.

V přihlášce je nutné zadat údaje o vozu a řidiče. Společnost požaduje jako standardní možnosti, a další. Například název datum narození řidiče, řidičský průkaz řady - je povinné vyplnit údaje o každé politiky. A to je důvod, proč firma znát polohu vozidla, počet sedadel pro cestující, je povolená hmotnost při registraci na CTP osobního automobilu, je nejasný. Při vyplňování formuláře je třeba dávat pozor na takových oblastech:

• „Podle data“ - datum prvního vydání práv (pokud došlo k potvrzení náhradního).
• Číslo karty - toto číslo je 21 znaků, uvedených v příloze. Zkontrolujte, zda data mohou být v DC na EAISTO.

Ať už se rozhodnete navštívit společnost „Reso garančního“ Adresa (Moskva) nebo jakékoliv jiné zaměstnanci pobočky přímo přispívat dat z pojišťoven. V případě, že zákazník je mimo politiku prostřednictvím webové stránky, první věc, kterou je třeba zaměřit se na podrobnosti o staré smlouvy. Jsou uloženy v AIS a SAR se nemusí shodovat s údaji na TCP a GRA.

Po vyplnění všech informací je třeba stisknout tlačítko „Vypočítat“ a „Uložit“. Pay politika pro zadanou hodnotu, je nutné do konce aktuálního dne, v opačném případě bude propadá. Transakce se provádí prostřednictvím brány „PSB“. Finanční prostředky jsou odepsány z Visa / Mastercard karty. Po zaplacení této politiky je možné stáhnout ve formátu PDF. Zde je návod, jak se vydat politiku povinné ručení, bez návštěvy pobočky v Moskvě. „RESO-záruka“ dělá hodně pro pohodlí svých zákazníků.

Pozor! klony

Dne 1. ledna 2017 pojišťovny jsou povinny prodávat elektronické politiky povinného ručení. V případě nedodržení tohoto požadavku, nebo přítomnost stálého technického selhání pojistitele, může být uložena pokuta.

Takové inovace okamžitě pobídl podvodníky k vytvoření saytov- „klony“ pro prodej elektronické CTP. Mezi prvními se objevil na trhu vizuálních kopií „Rosgosstrakh“, VSK a RESO. Adresy těchto stránek jsou podobné jako skutečnou věc, ale jsou navrženy tak, aby anonymní osoby. K dispozici je také spousta „zprostředkovatelů“ stránky, které jsou obecně zakázané podle zákona v elektronické CTP. Dokonce obdržel první stížnosti od postižených zákazníků. V případě nákupu politiky na podvod, finanční prostředky jsou odepsány, ale smlouva neobdržel e-mail. Nebo naopak, pošta obdržel dopis od překreslí PDF souborů těchto forem, ale s falešnými razítky a podpisy. Takové politiky nejsou registrovány ve stejné databázi, pojišťoven a nenese zodpovědnost.

recenze

Popsal společnost existuje na trhu již více než 25 let. Vydržet tak dlouho nad vodou, je třeba mít dobře upravený systém práce a řízení kvality. Není divu, že proces výběru osoby dát na toku. Důkazem toho je zpětná vazba od personálu. Polohy agentů rekrutovat studenty a mladé lidi bez praxe. Nové kandidáti jsou pozváni k mít volný trénink asi dva týdny, po kterém se testování provádí.

První ročník zaměstnanec pracuje na plat 30 tisíc. Rub. (Před zdaněním). Teprve po uplynutí této doby budou k dispozici kariéry. Další nevýhodou je, že prodej z nejvíce oblíbený produkt (povinné ručení) politika prémie není nabitá. Tento rytmus práce stojí na sebe, o čemž svědčí velké fluktuace.

25. výročí

V roce 2016, SC "RESO-záruka" otočí 25 let. V průběhu let se firma stoupla na třetí místo v seznamu vedoucí postavení na trhu. Společnost zaměstnává 20.000 agenti otevřený 850 poboček a prodejních míst. Z více než 100 druhů služeb s nejvyšší prioritou jsou: auto pojištění, dobrovolné zdravotní pojištění, ochrana majetku, pojištění hypoték, ochraně životů a zdraví turistů. Konkurenceschopnost organizace na trhu je dána profesionalitou personálu, pro koho speciální školení „Pojištění School.“ Byl otevřen Ti, kteří ji předat zůstat ve firmě.

výsledky 2016

Základní kapitál společnosti „Reso-záruka“ je 3,1 miliardy rublů. Pro rok 2016 vydělal 100 miliard rublů. Jen za první čtvrtletí roku 2016 společnost přijala 1. místo v počtu prodaných politik Hull, 2. - povinné ručení a VHI. Nashromážděné finanční prostředky budou použity na nákup pojišťoven specializující se na OMS a DMS.

Během posledních dvou let, více než 90% elektronických politik CTP vydáno obyvatelé Krymu. Hlavním důvodem je skutečnost, že regionální koeficient 0,6. Je-li zrušeno, bude počítat náklady politik být jednodušší.

Reformy e-CTP

. To je 60% všech prodal 2016 politiky - v lednu 2017 o podpisu 190.000 e-CTP. V průměru za den, firmy si uvědomit, 9-10 tis. Zásady. Většina smluv byly prodávány v regionu Krasnodar (20,7 tis. Na zakázku), Volgograd (9,7 tis.) A Rostov (9,5 tis.) Oblasti,

Během této stejné době, PCA obdržela mnoho stížností od uživatelů, kteří nejsou schopni vydávat elektronické politiku. zatímco přesměrování z jednoho místa na druhé došlo k chybě. V 50% případů je důvodem neúspěchu bylo, že zákazník nesprávně zadaná data obdržení prvního certifikátu. Dalších 30% poruch po inspekci v regionu a automobilů došlo. Nesoulad údajů v PCA, složitosti dotazníku a technických poruch - to jsou nejčastější problémy, se kterými se setkávají zákazníci při navrhování politik.

trest

V případě odmítnutí z prodeje elektronického pojistník pojistiteli, může být uložena pokuta ve výši 200 tis. Rub. Systém rovněž zavádí tresty pro výměnu pojistitele, webu, který přesměruje kupce politiky. U stálých technických poruch společnosti budou muset zaplatit 50 tisíc. Rub. Pro každou neuzavření smlouvy.