Příklady profesionálních konfliktů a jejich řešení. Druhy profesních konfliktů

Sociální vědy učí, že všechny společenské vztahy zahrnují konflikt. Takže svět: že ruské studny, německá smrti. Na základě nesouladu očekávání, cílů a zájmů neshod a konfliktů. Jak se dostat ven z takových situací s minimálními ztrátami? Vždy konflikt je špatné? Snažte se pochopit studiem příklady profesionálního konfliktu: sociálních studií existuje celá odvětví na toto téma.

V případě, že konflikt začíná a čím vyznačuje?

Science definuje konflikt jako nesoulad motivů, cílů, očekávání. Tento rozpor lze prokázat nejen zvenčí, ale i uvnitř jedince. Konflikt vždy zahrnuje přítomnost dvou nebo více rozdílných úhlů pohledu.

Emočně, konflikt se vyznačuje tím, stres, napětí, nepohodlí, a to i na úrovni 5 smysly. Zpomalený konflikt stává chronickou, může vyvolat psychosomatické onemocnění na osobní úrovni, nebo negativním skupinových procesů ve společnosti, jako je například kolaps týmu, ztrátu produktivity, stávky.

Mohou být identifikovány a větší sociální konflikt: časté příklady profesních konfliktů ve společnosti. Jedná se o konflikty notoricky známé třídy (v Evropě) nebo kasta (Indie).

Nemáme v současné době žádné profesní konflikty: příklady z historie nést toto ven. Například XIX století bylo bohaté na objevy a jeden z vynálezců okamžitě poznal? Rozpor s veřejným míněním ve všech tamních průkopníků.

Který vědy studium konfliktů

Střet zájmů studují celou řadu společenských a humanitních věd, v závislosti na stupni a příčiny konfliktu. Tyto průmysly zahrnují:

• sociologie;
• konfliktu;
• společenské vědy;
• Společenské vědy;
• psychologie;
• řízení;
• politická věda a další.

Mnoho vědy studovat konfliktu z různých stran, a za co?

Musím studovat konflikt?

„Kdo varoval - že je ozbrojen,“ - říká přísloví. Proto je znalost konfliktu jako jev může výrazně pomoci nejen manažerů, ale také na jakoukoli osobu.

Intrapersonální konflikty alespoň jednou zkušený; Někteří si možná vzpomenou příklady profesních konfliktů, tyto regulátory nemají prostě muset dohadovat s černý pasažér, „králíky“ a fininspektoru - neplatičů.

Vědět, jak se vyhnout nebo zmírnit rozdíly, jak se dostat ven z konfliktní situace, můžete ušetřit spoustu energie, času a dalších zdrojů. Vědecký mezitím kodifikována konflikty podle různých kritérií.

Druhy konfliktů a jejich klasifikace

Podle nejčastějších konfliktů atributů lze rozdělit na vnitřní a vnější: první spojené s společnosti, životního prostředí, druhá se odehrává ve vnitřním osobnosti aréně.

Ve skupině sociálních konfliktů vyniknout výkon rozdíly mezi nimi může být definováno několik typů protikladů:

• konflikty práce. Jsou spojeny s pracovním poměru ve všech jeho projevech a jsou řešeny především prostřednictvím právních předpisů.
• Organizační konflikty. Vyjádřená v nevhodného chování nebo nastavení jednotlivých zaměstnanců nebo skupin přijatých zvyků na pracovišti a podnikových norem.
• Mezilidské konflikty. Bez ohledu na vnějších forem vyjádření, takové rozdíly v základě mít osobní motivy.
• Profesionální konflikty. Jsou nedílnou součástí hlavní činnosti, a jak položit podstatu určité profesi.

Stále existují profesionální konflikty: příklady z historie nám může říct o známý právník Konyho, jehož dílo se skládala výhradně z konfliktů.

Jak dělat práci a profesní konflikty?

Nesmí být zaměňována střetu práce a profesní: mají společné to, že se vyskytují v obchodní oblasti. Konflikt práce předpokládá existenci pracovní smlouvy, u nichž byly rozpory, jako je šéf se rozhodl pro změnu provozního režimu, a specialista nechce přejít na nový plán. Další možností, pokud kolektivní smlouva má zaměstnanec nárok na finanční podporu, ale zaměstnavatel odmítne zaplatit to. V takových případech, že zaměstnanec může požádat o sporu výboru práce nebo soudu, neboť srdce sporu je porušení stanovených norem.

Profesionální konflikty nejsou vázány na konkrétní místo práce nebo zaměstnavatele, a jsou až kolegy ze stejného oboru. Příkladem je práce učitele, který je plný rozporů se studenty, jejich rodiče, že je kontrolována v předstihu. Situace může být odlišná: sporná výsledky kontroly, vyšetření, přesnost dokumentů, požadavků na způsobilost. V případě, že učitel změnit zaměstnání, je nepravděpodobné, že by tato metoda vyloučit z oblasti své činnosti konfliktních situacích, protože jsou neodmyslitelně patří k profesi.

Konflikty v odborné práci

Zpravidla profkonflikty není výsledkem jednání se zlým úmyslem a jsou přirozenou součástí hlavní činnosti. Takové konflikty vznikají, jakmile člověk začne zabývat zvláštní operace.

Tam jsou dobře známy kolizních povolání, jako právník, školitele nebo daňového inspektora. Je těžké si představit, právníka, který souhlasí se všemi nebo nadřízeným, roztomilý s úsměvem při průchodu volných jezdců. Fininspektorov velmi málo lidí láska však musí pracovat, a poskytnout požadovaný výkon, jak je zvykem v domácím systému.

Profesionální konfliktní situace vyžaduje zvláštní důraz a zvláštní osobnost sklad. Může člověk vnímavý a emocionální člověk vybrat povolání, policisty, například? Pravděpodobně to je vždy možné zvolit a zda v tomto smyslu - to je otázka.

Předpokládá se, že i ve fázi výběru povolání uchazeči pochopit podstatu svých budoucích aktivit. Ve skutečnosti se ukázalo, není tak, a tam je konflikt v práci vybraného mládeže realizovat mnoho let později, v praxi.

Tyto typy chování v konfliktních situacích

Sociální vědy vědy v procesu výzkumu identifikovala řadu standardních strategie chování v konfliktních situacích:

• Rivalita. Teď jeden z nejpopulárnějších způsobů, jak nespravedlivě postaven do hodnosti společensky schválené. Pokus zavést takový systém ve školních osnov neobstojí, protože ve své podstatě, tento model je založen na moci splnit své vlastní zájmy na úkor ostatních.
• Zařízení, krásně vualiruemoe termín „adaptace“. Jedním z nejčastějších příznaků ve velkých korporací v celkovém uložení úrovně podnikové kultury, bez ohledu na nastavení jednoho zaměstnance. To je vyjádřeno v nejednotné oběti své zájmy pro dobro druhého.
• Kompromis. Pracuje na principu „ty nebo já.“ Tato strategie snižuje zájmy všech stran a nedává plné spokojenosti na některou z nich.
• Vyhýbání - model pro líné a opatrný. U tohoto typu chování jako předmět jde z interakce s ostatními, a usiluje o osobních cílů - jakýsi pseudovědecké „apatie“.
• Spolupráce. Zdá se, že jediným konstruktivním způsobem. Jedná se o třetí možnost, která odpovídá zájmům všech zúčastněných stran. Takový výkon dělá v rozporu zdroj vývoje.

odrůdy profkonfliktov

V této kategorii můžete upozornit na rozpory, které vznikají podskupiny podle různých kritérií:

• Obor činnosti: právní, sektor služeb, lékařství, veřejné správy a dalších odvětvích;
• Zatížení zaměření: fyzikální (únava, dlouhý den) a morální (obtížná rozhodnutí, odpovědnost za jiné, nucené porušení limitů a dalších jiných lidí);
• pokud jde o povahu původu: přírodní (pokud lékař musí způsobit bolest pro pacienta, takže hojení výstřel) a umělé (ve vztahu k nákladům na státní systém, kdy stát inspektor, nevědomky, budou muset vypořádat s zbytečnou byrokratickou sbírce listin).

Další analýza pomůže určit i jiné typy odborných konfliktů, ale kritéria budou lišit.

Příklady profesionálních konfliktů

Mnozí z nich v sektoru služeb, jako je například oprava domácích spotřebičů, v ateliéru oděvu, v kadeřnickém salonu. Na první pohled, dílo milosti a peněz než ne na teplém místě? Ani trochu to: práce s lidmi vždy znamená potenciální konflikt vznikající v důsledku nespokojenosti zákazníků s poskytovanými službami.

Veřejná služba není ani mráčku, protože zvláštní postavení státního zaměstnance dá to značná odpovědnost. Navíc, ne všichni jsou připraveni splnit požadavky veřejné instituce, av takovém profilu zástupce situace státu musí přijmout opatření, která mohou být v rozporu se zájmy účastníků systému.

Například, že je těžké si představit daňový poplatník, který dobrovolně a rád dává státní daně. Nicméně, daňové orgány podnikají kroky k získání takových plateb, někdy dokonce nucený.

Zvláště názorným příkladem profesionálního konfliktu je vojenská nebo vymáhání práva: je současně podána morální a fyzické, přírodní a umělé konflikty. Že je tam jen jeden případ použití zbraní, nemluvě o vojenskou akci nebo zadržení podezřelého.

Stejně sporná soudní profese, protože jedna ze stran bude vždy nespokojeni s rozhodnutím, s ohledem na to nezákonné. Příklady profesionálních konflikty v Rusku vykazuje dobrou profese státníka: kritika proti nim je nevyhnutelný.

Domácnost a průmyslové konflikty: jaké jsou rozdíly?

Ze samotného názvu vyplývá, že tyto rozdíly se vyskytují v různých oblastech společenského života a na rozdílných důvodů. Co je odlišné od každodenních střetů profesionální?

Domácnost v souvislosti se situacemi soužití, pravidla porušují soužití, dobrého sousedství a na pracovišti - nedodržení pravidel chování v týmu, potíž-dělat personál.

Pokud profesionální konflikty jsou ze své podstaty stát určitou činnost, domácí konflikt obvykle podporovat nebo podněcovat úmyslně.

Domácí konflikty lze zabránit dobré vůli stran a tendencí ke kompromisu, s vyloučením profesionální nemožné.

Odborné poradenství - jeden způsob, jak získat představu o možných konfliktních situací

Takový objekt je známo, že vše ještě ve škole, a stále neztratil svůj význam. Kariérové poradenství nejen při určování náchylnost člověka k určité činnosti, ale také, aby ho seznámili s profilem zvolené profese, jejím obsahu a obsahu, jakož i rizik a přínosů.

Odborné poradenství při používání psychologických nástrojů pomáhá určit, zda určitou činnost v rámci testu, protože pro každý profil pracovních míst je preferovaným psycho osobnost.

Dokonce i když jste našli předních činností, v něm může být hodně profesí s různými sporném té dovolit pouze na určitém temperamentu člověka. Můžete požádat zákazníka: „Dej příklad profesní konflikt ve své zvolené profesi,“ a jakmile je zřejmé, do jaké míry je člověk představuje, že činnost.

Psychologický portrét profesionální

Stanovení vhodného psycho člověk zvolené profese, je vhodné začít se seznamem pracovních konfliktů v konkrétních činnostech. Například konflikt se spotřebitelem (pro kadeřníka), protistrana (pro právníky), s úřady (právníka), veřejné instituce (za náboženskou postavu), s žáky (pro učitele).

Z těchto údajů je třeba zjistit, jaké vlastnosti jsou vhodné pro takové činnosti, a který byl rovněž nepřijatelné. Například pro právníka je důležité, vytrvalost, pro učitele - výňatek, na Barber - ohebnost.

V každém povolání dost vysoko stresu, protože takový člověk je schopen rychle přepínat z jednoho režimu do druhého, a ne, aby se negativní na vašem účtu.

Jak snížit úroveň napětí profesních konfliktů

Tady, každý profesionál najde svůj vlastní recept, pokud je to žádoucí. Samozřejmě, tam jsou dobře známé:

• Zkušenosti - syn chyb obtížné. Postupem času to funguje dost psychologickou obranu proti stresových faktorů, čímž se sníží úroveň zatížení.
• Instalace na konflikt jako nevyhnutelnou součást své milované profesi.
• Odřad - stav vědomí, ve kterém profesionální situace, jako by při pohledu ze strany, a nevztahují se na specialistu. Jednoduše řečeno, není tak útok je, že ne osobní.

Je zřejmé, že konflikt není tak špatné, pokud pracují pro něj správný přístup. To nedává smysl sinonimizirovat rozporu s negativní, protože potenciální napětí na fyzikální zákony mohou být také použity ve prospěch sebe sama a společnosti.