MTS Contact Center: kdy a jak volat

MTS kontaktní centrum, stejně jako široká škála samoobsluhy navržen tak, aby byl proces vedení osobního účtu, možnosti celních a tak jednoduché, jak je to možné pro všechny kategorie zákazníků. Někdo dává přednost klidné prostředí důkladně pročíst podmínky nabízených služeb, a někým z různých důvodů a okolností snadnější volat kontaktní centrum MTS a mluvit s živou osobou, která vám vysvětlí vše.

Že budete potřebovat?

Ve skutečnosti, získáte u operátora sítě nemusí být menší než jednou za šest měsíců. Trhu mobilních komunikací je nyní taková, že zákazníci jsou stále nabízeny nové a příznivější podmínky pro spolupráci: tarify služby, dárky a bonusy. Ale automaticky přechod nedochází jim, jak ušetřit peníze, mít čas zkontrolovat, zda něco neobjevil čas od času, což může mít výdaje na komunikaci racionálnější. Koneckonců, můžete výrazně ušetřit tím, že najde vhodné podmínky pro spolupráci.

Proč to říkáte?

V životě existují různé situace, a někdy i naléhavá potřeba navázat spojení s vaším mobilním operátorem diskutovat o tomto nebo jiném problému, povolit nebo zakázat služby nebo provést jinou akci. V tomto případě není nutné volat v kontaktním centru. MTS, například, je to možné, pokud máte přístup k síti pro použití „Internet pomocníka“, pomocí kterého můžete během několika minut, jak vyřešit většinu problémů. Ve vašem osobním účtu v místním provozovatelem lze snadno a rychle získat údaje o hovorech, změnit tarif pro připojení potřebné služby a zakázat zbytečné.

Kromě toho, pokud není přístup k Internetu, obvykle můžete použít „mobilního asistenta“, na telefonním čísle 111 ze svého mobilního telefonu. Automatický systém vám řekne, jaké služby a jak můžete využít. Stále můžete získat přístup ke správě svého účtu prostřednictvím platebních terminálů, prostřednictvím SMS zpráv, nebo nainstalovat speciální aplikaci.

Tyto služby mají mnoho operátorů a MTS - není výjimkou. Nicméně, jako pravidlo, seznam služeb dostupných prostřednictvím samoobslužného systému je spíše omezený. Někdy si prostě nemají čas, aby pochopili, jak to funguje, nemají přístup k síti nebo schopnost využívat tyto služby. Na konci, existují určité kategorie lidí, což je jednodušší zavolat a mluvit s operátorem. Které říkají kontaktního centra MTS.

Na území Ruska

Hlavní číslo, které by zákazníci měli být vědomi tohoto operátora, zatímco na území Ruské federace, Ukrajiny a Běloruska - 0890. Tato kombinace číslic volených na každém telefonu připojeného k síti MTS, zobrazí záznamník volajícího v menu, pomocí kterého můžete najít řešení pro všechny z nejčastějších problémů. Nazývám to číslo pro MTS účastníků je zcela zdarma, takže není třeba se obávat o svůj účet.

Také můžete kdykoli vyjádřit touhu mluvit s živou osobou, konzultovat případné problémy. S pevnou linku, stejně jako zařízení připojené k sítí jiných operátorů, můžete vytočit další číslo MTS kontaktní centrum - 8-800-250-0890 - volat také bude zdarma.

zámoří

Zatímco na dovolené, služební cestě, nebo jen v zahraničí, můžete najednou najít nějaké problémy - to se stává často. Například účet
doslova mizí peníze, a možná není připojen roaming, a nyní stroj nepracuje. Co je třeba udělat, a to zejména v případě, že nemáte přístup k internetu? Po volání ze zahraničí tak drahé, můžete získat po návratu do vyúčtování za pořádek částku!

Ve skutečnosti, dokonce i ze zahraničí mohou volat zdarma kontaktovat MTS Center. telefonní číslo v tomto případě by bylo: +7 495 766 0166. Všechny otázky budou řešeny rychle, takže se dojmy a vzpomínky z cest do zahraničí nebude poznamenán problémy s komunikací.