Manažer Sales Equipment Sales. Efektivní prodejní techniky

Výnosy z prodeje zboží a služeb - základem každého podnikání. Od chvíle, kdy lidstvo přešlo na peněžní osady začala tvořit první známky řízení v oblasti prodeje. Účinnost obchodu má přímý vliv na finanční blahobyt moderních společnostech. Formální výměna zboží nebo služeb za úplatu nestačí - v podmínkách rostoucí konkurence jediný, kdo prodává hodně velkého počtu zákazníků. Je na manažera práce závisí na těchto ukazatelích, a to je vzhledem k důležitosti obchodních profesionálů.

manažer Náplň práce

Mohlo by se zdát, že jediná věc, která je požadována od manažera - je nabídnout produkt a potom podnikání klienta. Nebo si koupí nebo odmítne. Ale s takovým lhostejným přístupem k potenciálních kupujících a rizik společnosti si i nadále bez práce - publikum je elementární objetí konkurenční společnost, ve kterém tržby prodeje osoba techniku zvládl hlubší a pracovat efektivněji. Z tohoto důvodu je rozsah povinností manažera prodeje zahrnuje celou řadu úkolů, včetně:

• Přímý prodej, reporting vedení a poradenství.
• Nárůst objemu prodeje.
• Budování a udržování vztahů s hlavní zákaznickou základnu.
• Pravidelné hledání a „verbovanie“ nové zákazníky.

Jako manažer nástroj stojí za zmínku jednání, práce s databázemi, přijímání hovorů, a tak dále .. Navíc v seznamu povinností může zahrnovat tzv řízení zásob s prodejními servisní oblasti.

Správce překážky

Aby bylo možné pochopit všechny nuance práci s klienty, a že ve skutečnosti vypočítá jako prodejní manažer prodeje techniky, by měl určit podstatu činnosti odborných profilů. Na rozdíl od obvyklé snahy managementu realizátorem jsou zaměřeny na místě „léčba“ zákazníků. Skutečnost, že a priori, ne každá firma či soukromé spotřebitelé jsou ochotni trávit svůj čas na reklamy. Práci v dlouhodobém horizontu, je reklama na výrobky nebo služby. Proto existují potíže při distribuci zboží, a musí překonat tento prodejce. Vyjednávat s klienty, a to navzdory jejich zjevné neochotě využít služeb společnosti, možná klíčový moment v práci manažera. A na pomoc v tomto případě jde o celou řadu metod, jejichž cílem je zvýšení prodeje.

Technika aktivního prodeje

Tam je spousta rad a tipů od odborníků v různých oblastech, které představují obchodní manažery. Jedná se především psychologické techniky zaměřené na dosažení hlavního cíle - přesvědčit klienta, že je skutečně nutné, aby navrhované výrobek nebo službu. Nejúčinnější taktiku prodeje umožňují reklamní postupu ze všech stran - v tomto případě, že jeden z nejdůležitějších je pohled z bodu kupujícího pohledu. Že ve skutečnosti bude potřebovat? Například obchodní ředitel digitální zařízení po počáteční výzvě nenabízejí zařízení, ke kterému se klient nebyl původně orientovaný.

Komplexní pravidla AIDA

AIDA systém je nejvíce přesně a stručně vyjadřuje principy, na jejichž základě jakékoliv techniky pro zvýšení prodeje. To může být rozluštěn takto:

• Pozor - pozornost háček. Správně formulované první věta přitáhne zákazníka, který nebyl původně umístěné na diskusi o návrhu.
• Zájem - vyvolat zájem. Pro tuto techniku Sales Manager umožňuje odvolání přímo do činností nástupnické společnosti a její srovnání s potřebami prodávaných výrobků.
• Desire - příčina touhy. Všimněte si, že klient může zvýšit výkon společnosti, pokud se rozhodne využít nabízených produktů.
• Akce - přivést klienta do akce. První známky toho, že klient není proti, aby diskutovali hlouběji, by neměly zůstat bez pozornosti již manažera. To by mělo poskytnout veškeré kontakty a podmínky pro další jednání.

cold calling

Jedním z nástrojů, ke kterému je připojen soubor uvedených metod. To je nejběžnější ve velkých společnostech, zavádění drahé produkty ve velkých objemech. Například volání pod proudem studené manažer prodeje stavebních strojů, které zavolal potenciální partnery. Uskutečnit hovor, odborník by měl být veden pouze benevolentní úmysly, porozumět potřebám příjemce, stejně jako musí být připraveni na neochotu komunikovat. Tyto výzvy jsou nejčastější „zbraň“ manažerů a vyžadují velké množství energie. Chcete-li mít 20 až 30 hovorů denně vyžaduje dobrou úvodní školení a samozřejmě komunikační dovednosti se znalostí prodejních technik.

Technologie pracuje s poruchami

Většina manažerů pokoušet se nabízet služby či výrobky čelit odmítnutí - v té či oné formě, znamená to, že neochota spolupracovat s dodavatelem. Hlavním způsobem, jak zlepšit situaci je jednou z technik tzv verbální aikido. Jako ilustrace této techniky může dojít v případě, ve kterém manažer prodeje domácích spotřebičů nabízí ledničku a odmítnutí splnit vzhledem k tomu, že klient již má dobrý model. Specialista na oplátku vezme pozici partnera s tím, že druhá kopie není levná zařízení, je určitě zbytečné.

Stojí za zmínku, že se jedná o trik, s jehož důsledky se zaměřuje na odbourání stresu - zdá se, že zákazník, manažer přišel do jeho pozice a uvědomila nevhodnost nákupu. Tato mezera tvoří co je důležitější, co hledají profesionální manažery - důvěryhodnost prodávajícího, který zažívá, kupující je jednodušší jemným přesvědčování.

Pak, v případě, že je jiný výraz - řekněme, navrhované zařízení je k dispozici v jednotném čísle, jako ostatní již získali uživatele, kteří ocení chladničky funkční a jeho celkovou kvalitu. Samozřejmě, že 100 procent neexistuje žádná záruka, že zákazník je určitě „kousnout“ a stane se vzorem, ale průměrná prodejní prodejní osoba technika umožňuje z 10 takových situacích, nejméně půl vedou k úspěšnému výsledku.

Základní manažerských dovedností

Nyní se můžete dotknout na osobních kvalitách manažera prodeje a školení. Expert, jehož práce je spojena s realizací produktů a poskytování služeb by měli být schopni najít společnou řeč s různými kategoriemi lidí. To je do značné míry dána jednotlivými kvalitami - .. Příslušný řeč, původně dobré vzdělání, osobní kouzlo, a tak dále, jsou také důležité a specifické vzdělávání, která dá nahlédnout do toho, jak tato technika funguje v zásadě efektivní prodej v určitém směru. Na druhou stranu, takové speciality jako „reklama a PR“ a „management“, podpořené znalosti ekonomického a právního rámce, bude nepochybně zvýší šance na úspěšnou kariéru.

motivace manager

Jak lze vidět, ředitel úkolem není snadné. Hlavními tlaky jsou psychologické povahy, ale některé průmyslové odborníky tohoto profilu dochází k vážné fyzické testy - například, pokud chcete osobně setkat s několika klientů denně. Takže vyvstává otázka, co motivovat sami tito pracovníci? Samozřejmě, že rozhodující krmení dávat peníze. Zvlášť, že výplata manažerů tvořily hlavně výsledek osobního prodeje.

Na druhé straně nelze vyloučit a faktor lásky k jejich práci - například, sales manager výpočetní techniky, která je v blízkosti světově vyšší technologie, s větší pravděpodobností nabídne noutbkuki, tiskárny, tablety a různé doplňky. Někdy realizátoři, radí zákazníkům, a která je uvedena jeho vlastní zkušenosti s používáním výrobku - je také dosaženo důvěra zákazníků a celkový obchodní rozhovor začíná nabývat přívětivé funkce. Možná, že to je nejlepší účinek, jehož každého manažera.

Ideální manažer - co to je?

Odborníci z nejvyšší úrovně dosáhla neuvěřitelných výsledků v prodeji. Proto je pro talentované a profesionální manažeři „lov“ mnoho rekrutování a zaměstnanecký zástupce, kteří si přejí získat cenné zaměstnance. To, co odlišuje tyto záběry? I když dokonalost není tento případ, přibližný portrét ideálního manažera prodeje vypadá takto: muže 30-40 let, s „pozastaveno“ jazyka (v dobrém slova smyslu), dobře vypadající, velkorysý, bezvadný znalost prodejních technik, které NLP základny apod K .. tyto vlastnosti, můžete přidat možnost rychle reagovat na argumenty partnera, udržovat emocionální stavy liší trpělivost a vždy zůstat přátelský.