Konflikty v organizaci. Jak je řešit?

Jako bychom se chtěli vrátit, ale konflikty v organizaci, bohužel, nejsou neobvyklé. Poněkud, to je už jen „próza života,“ spíše než výjimkou. V této situaci zhoršuje všechny druhy krizí, což a vedoucích pracovníků a řadových zaměstnanců starat a vypočítat všechny možnosti. V těchto obtížných podmínkách moderního života konfliktů v organizaci dochází častěji, protože prostředí je sám o sobě napjaté k limitu.

Ale ve skutečnosti už žádná cesta ven, a zbývá jen postavit? A možná, že tam jsou možnosti jak je to možné, aby se ochránili od dlouhodobých konfliktů a vyřešit vše v klidu?

Obraťme se na radu odborníků psychologů o konfliktních situacích. Takže, když zralý nebo konflikty se vyskytují pravidelně v organizaci, pamatujte několik pravidel.

Za prvé, vžít do, řekněme, místo šéfa (například, vezmeme to v rozporu s hlavou a ne se svými kolegy nebo podřízených na přístupu v každém případě by měly být zcela odlišné). Přemýšlet o tom, že možná hlavní a není tyran, jak si myslíte. Víte, jak jeho den? To není o nic méně břemeno zodpovědnosti než ty. A pravděpodobně ještě vyšší. Nad nad hlavou také mají své šéfy a zeptat se ho, s největší pravděpodobností více než ptá se na tebe. Vžijte se do jeho místo, myslím, že to mnohem jasnější.

Druhé. Přemýšlet o tom, proč si dokonce pracovat na tuto práci? Existují nějaké pozitivní aspekty, které se budete držet na tomto místě? Možná, že plat není tak malý, nebo si prostě nemají tak dlouho jako ostatní návrhy s vyšším platem. Možná, že místo výkonu práce se nachází hned vedle domu nebo funkce nejsou tak složité a provést. Pokud se vám soustředit se na pozitivní věci, bude profesní konflikty nezdá se ti to nevyhnutelné zlo. Všude hledat pozitivní aspekty.

Kromě toho, je-li konflikty v organizaci, pro kterou jsou odstraněny z rovnováhy, a nemůžete s tím nic dělat, dejte si slib. Například, mám (měl) dokončit ještě před koncem tohoto roku. Pak budu mít prázdniny / volno z důvodu nemoci a začít těžké najít novou práci. Nesedejte a myslím, že jste ve třmenu, který se váže nyní pracovat tady celý svůj dospělý život. Vůbec ne. Nemusíte nic dlužen komukoliv, stejně jako vy by nikdo neměl. Další věc je, že opuštění tak konfliktem, nemusíte dostat záruku, že vaše nové zaměstnání a hlava bude „měkký a načechraný“, a sehraný tým. Jak bych nechtěl, aby vás zklamat, ale, bohužel, může se stát, že novou práci, kterou očekáváte se stejnými problémy. Proto se z konfliktů to je lepší utéct. Musíme na sobě pracovat, aby bylo možné říci ne a znát taktiku chování v konfliktních situacích.

Dalším bodem, který je třeba mít na paměti, což vede k „boji“ - pozor na skutečnost, že hovoří. Pokud jste podlehla emocím, plakat, že už nechtějí pracovat v takovém prostředí, zvážit, co se stane, když bude konat konflikt? A to bude nutné. Budete buď muset držet svůj slib, nebo ... přiznat, že se mýlili.

A v neposlední řadě. Přemýšlet o tom, zda jste schopni udělat dobrý dojem? Jste příjemná? Osoba, která má svou vlastní chuť, příjemnou v dialogu, dobře oblečený, voňavé čerstvé příchutě, vědět, co dobré mravy, vlastní řeč má, se může pochlubit nedostatku zlozvyků, přijde včas, obsahuje váš pracovní prostor v čistotě, atd. - nemůže vytvářet velký dojem na ostatní, včetně jejich nadřízených. Samozřejmě, že to není žádná záruka, že tento konflikt nebude, ale pravděpodobnost „neoprávněného útok“ od ostatních je výrazně snížena. Takoví lidé jsou respektovány.

Konflikty na pracovišti - není důvod k depresi.