Jak volat operátor MTS mobil. Jak volat operátora MTS, aby využila své služby

Mobilní telefon - základním atributem každého moderního člověka. Pokud nechcete raději žít blízko k přírodě, obklopen borovicovým lesem, budete potřebovat mobilní telefon je nutné. Nicméně, v průběhu výběru telefonu by měla být volba poskytovatele služeb. Pokud se rozhodnete služby operátora MTS, ať už jste si vědomi svých možností? V tom jsme dnes a budeme rozumět.

MTS Referenční operátor

S touto položkou a budete muset začít vybírat svého operátora. V případě, že zákaznická podpora na nejvyšší úrovni, pak nějaká problematická zvolíte, a na kvalitě komunikace jste nepravděpodobné, že by tvrdil. Tak, jak volat operátor MTS mobilní telefon? Proč je třeba tyto informace? Pro tuto výzvu Existuje mnoho důvodů, z neznalosti vlastní vyvážit ztrátu SIM karty, konzultací o roamingu a tak dále. Podívejme se najednou, v kterých případech je vhodné promluvit se svým poskytovatelem.

Důvodem pro volání

Existuje celá řada situací, ve které vám pomůže tento důležitý hovor.

1. Ztratíte telefon, jste rozmazlený SIM karty, ukradl jsi buňku. Ve všech těchto případech, nebudete vědět, co dělat. Mezitím operátor volání není jen vám pomůže uklidnit a zaměření, ale také mi říct, jak obnovit SIM karty, jak se vypořádat se ztratí, ale důležité kontakty a kam se obrátit o krádeži. Nějakou radu v takové situaci by neměla být zbytečná, a to zejména od zkušeného osoby v těchto záležitostech.
2. Vždy se můžete dostat podporu. Například nelze zahrnout webový prohlížeč, nebo chcete změnit roh volání. Ve všech těchto situacích, budete muset jít do kontaktního centra. Jak volat operátor MTS mobile? To bude diskutována později.
3. Potřebujete poradit o komunikačních otázkách. Například se chystáte na dovolenou a chcete připojit roamingových služeb. Operátor vám poradí o tarifech a cenách. To bude rychlejší, než kdyby jste pochopili všechny složitosti sebe.
4. Budete potřebovat další služby. Téměř vždy se můžete připojit, co budete potřebovat zasláním speciální kódy a zprávy, ale tyto informace velmi obtížné. Call operátor MTS mobile je velmi jednoduchý, a to je otázkou sekund splní vaše požadavky, nainstalovat balíček SMS zpráv, aktivovat power-upů a tak dále.

kontakt

A ne bez podmínek.

1. Je-li vaše číslo registrováno v síti MTS (ať už v Rusku, na Ukrajině nebo Bělorusku), musíte vytočit jen několik minut číslo 0890. Tato výzva je zdarma.
2. Pokud jste v zahraničí, volný volání kontaktního centra, můžete na + 7-383-213-0909. Všimněte si, že je nutné vytočit „7“, aby hovor byl volný a přišli na správném místě.
3. Potřebujete-li volat z pevné linky telefonu, stačí vytočit 8-800-250-0890. Tato výzva bude také zdarma. Totéž platí i pro mobilní telefon připojený k ostatními mobilními operátory. Tato výzva bude také zdarma. Tyto informace budou užitečné v případě, že ztratíte telefon, když je třeba, aby urychleně zablokovat své číslo od podvodníků.
4. Odeslání faxu do kontaktního centra, volejte 8 (3919) 49-00-14. V tomto případě můžete také požádat o informace nebo služby.
5. Můžete také poslat e-mail na poště info@sib.mts.ru uvedením vašeho požadavku.

Služby pro jednotlivce

společnosti Contact Center následující:

1. Změna tarifu na požádání;
2. připojení nebo odpojení doplňkových služeb a možností;
3. Technická pomoc z různých návrhů a stávajících akcií;
4. změnit telefonní číslo;
5. Zámek telefonu na některých okamžicích.

Centrum také poskytuje poradenství ve všech možných otázek, jako je:

1. odpis peněz ze své váhy;
2. nařídit zaplacení určité služby, účtování;
3. požadovat detailní rozhovory;
4. propojené pokoje nebo dočasné odstavení;
5. pokojová služba a vše, co je spojeno s ním.

Služby pro právnické osoby

Jste-li právnická osoba, přístup k celé řadě služeb může dostat, znalosti kódové slovo. Pokud víte, jak volat operátora MTS mobil, ale nedopatřením zapomněl kódové slovo, změna může být pouze osobně v kanceláři. Seznam služeb je shodný s již bylo zmíněno. Plus několik extra. Například, můžete si zvolit způsob doručení účty.

Faxem nebo e-mailem

Pokud půjdete do kontaktního centra tímto způsobem, můžete očekávat, že budete připojovat a odpojovat službu, pomůže změnit číslo a vaše data tarif, dojde k zablokování telefonu, ve správný čas, nebo zrušit blokování. Kromě toho se právnické osoby může změnit heslo pro dodávky na internetových služeb a e-faktury.

Mluvit o nákladech

Už víte, jak volat operátor MTS, ale musíte vědět o další zajímavé věci. Zvláštně dost, ale skutečnost, že je provedeno volání zdarma, neznamená, že nebude muset platit nic. V případě, že služby, které žádají pro obsluhu lze provést vy prostřednictvím samoobslužného terminálu, pak budete platit za to 10 rublů. To se nevztahuje na pouhé konzultace, ale tady se odkazuje, například připojení přídavných možností. To znamená, že iv případě, že ceník ukazuje, že připojení ke službě je zdarma, se stále odepsat 10 rublů za to, že provozovatel dodržel postup pro vás. V tomto ohledu je čas mluvit o tom, jak to udělat, aniž by kontaktního centra, a to lze provést mnoha různými způsoby.

Jiné řešení problémů

Spíše než volat operátora, můžete sami vyřešit mnoho problémů, aniž by se uchýlil k jeho podpoře. K tomu, existuje spousta možností. Vždy můžete zvolit nejvhodnější. Záleží na tom, zda máte dobrý přístup k internetu, ať už jste schopni psát textové zprávy jako telefonní dolijeme váhy. Začněme s nejjednodušší - textových zpráv.

Řízené služby prostřednictvím SMS

Je to k dispozici na každou osobu v jakémkoliv místě, kde má telefonní spojení bez prostředků. Není nutná žádná konfigurace, a najít speciální kódy, které umožňují měnit tarify a možnosti připojení, můžete odeslat pouze číslo 2 na číslo 111. Tento požadavek dostanete kompletní seznam služeb, které můžete získat pomocí této metody. Pokud jste podali žádost o změnu tarifu, ale to není možné z technických důvodů, dostanete odpověď: „Požadavek nelze dokončit“ V tomto případě se nic ze své váhy nebudou odepsány. Všechny kódy můžete rovněž nalézt na webové stránce operátora. Tato metoda je k dispozici i pro dítě, a můžete ho použít, například, na cestě.

mobilní asistent

Zde je také nutné celou řadu mobilních operátorů MTS. Metoda se liší od předchozího pouze tím, že poslat něco, co nepotřebujete. A místo odeslání zprávy na číslo 111, stačí mu zavolat. To je také bezplatná. V návaznosti na automatických instrukcí, můžete najít rovnováhu, doplňte svou předplacenou kartu, aby se „slíbil“ platby a tak dále. Vezměte prosím na vědomí, že tato služba v roamingu je zaplaceno.

elektronický asistent

Můžete spravovat svůj telefon is terminály pro přijímání plateb. To je velmi výhodné, pokud jste zvyklí na tak zaplnit mobilní rovnováhu. Takže, nebude daleko, můžete změnit svůj tarif, nebo se připojit novou službu. Nicméně, ne všechny tak jednoduché. Pro přístup k této funkci, musíte získat hesla. To lze provést prostřednictvím osobního kabinetu nebo osobně na poskytovatele služeb.

Osobní účet on-line

Operátor MTS, stejně jako mnoho z hlavních hráčů v telekomunikačním trhu, nabízí svým zákazníkům velmi pohodlný nástroj - osobní skříňky. Takže máte přístup k více službám, řídit své náklady v reálném čase, můžete monitorovat pobytu vašeho dítěte a aby se vaše kontakty v síti, který zamezí nechtěnému smazání.

závěr

Bez ohledu na to, kde se v zemi, kterou jsou. Máte-li místní číslo a operátora MTS, jak volat (St. Petersburg, Sibiř nebo Moskva - není žádný rozdíl), v tomto případě? Dial krátkou číslo 0890, na to, co problém byste zavolat. Pokud tomu tak není tak naléhavé, použijte další ovládací prvky. Přidejte služby prostřednictvím textových zpráv nebo zkrácených volbách se najít rovnováhu voláním 111. Tím se výrazně zjednodušuje systém interakce s operátory. Nebudete muset poslouchat všechny hlasové stromu, který vás pozdraví před operátor bude v kontaktu. Vzhledem k tomu, že jste ani odepsat žádné peníze navíc. Budete vždy vědět, kde se vaše peníze jdou, co si zaplatí. Teď nevíte, jak volat operátora MTS mobil, ale také, jak to udělat, aniž by tyto výzvy.