Jak se dostat náhradu za vadné zboží v Rusku

Jak se dostat náhradu za vadný výrobek? Tato otázka skutečně lze nazvat jak důležité a naléhavé. Pointa je, že jsme všichni spotřebitelé, stále získat spoustu výrobků a služeb - aniž by to v žádném případě. Souhlasit, není jen tak něco koupit, že další porouchá rychleji, nebo prostě neodpovídal kvalitou, co by musel splnit. Někdo se v těchto situacích jen povzdechne, odstraňuje koupil daleko a zapomenout na to, ale tam jsou lidé připraveni poslední bránit svá práva. Ano, mělo by to být provedeno, ale dobře, ne nahodile.

Jak se dostat náhradu za vadný výrobek? Nahlédněte do právních předpisů v oblasti ochrany spotřebitele. Jeho normy jsou velmi vyvinuté a příslušné federální zákon je jedním z nejefektivnějších v celé zemi. Díky němu mnoho lidí v Rusku byli schopni získat vše, co dluží, ale také získat slušné peníze navíc nejen to.

Práva spotřebitelů: náhradě

Ihned upozornit na skutečnost, že zákon RFP jasně definované právní subjekty: prodejce - OV nebo organizace, a kupujícím - každá fyzická osoba, která kupuje výrobek nebo službu, je použití, které nemají žádnou spojitost s podnikatelskou činností. Je třeba vzít v úvahu, protože nelze postupovat podle pokynů v tomto článku, například, aby se vrátil položku zakoupenou od jednoduchého jedince.

Jak se dostat náhradu za vadný výrobek? Co je to výrobek obecně lze nazvat nekvalitní? Měli bychom začít s tím. To musí odpovídat kvalitě, z nichž je uvedený ve smlouvě, nebo na to, co se obvykle předpokládá pro tyto produkty. Existují období vrátit? V prvé řadě věnovat pozornost skutečnosti, že téměř každý výrobek může být vrácena do dvou týdnů po zakoupení, a to i v případě, že kvalita je docela normální. Je to o tom, že právě neodpovídal ani neměl rád.

Dva důležité období: záruční a samozřejmě je dlouhá životnost. A pak, a jmenuje prodejce. Je-li záruční doba nezveřejňují, ale předpokládá se, že za dva roky, ne-li oznámeno životnost, se předpokládá, že za deset let. Náhrada lhůta za vady zboží, zpravidla se rovná záruce. Upozorňujeme, že během tohoto období, v mnoha případech nezačíná v den nákupu, ale později. Například pro sezónní zboží, začíná v okamžiku výskytu daného období.

Jak se dostat náhradu za vadný výrobek? Zpočátku měli napsat reklamaci a připsat jej prodejci. To je nejlepší, aby se to ve dvou vyhotoveních. Za druhé, s razítkem prodejce, s uvedením jeho certifikaci, budete. Pokud se vám nedaří zprostředkovat reklamaci osobně, použijte doporučený dopis se seznamem.

Pokud vaše absolutně právní požadavky nejsou splněny určité lhůtě (10 dní), můžete se obrátit na soud. Na co? Podle místa jejich bydliště. Budete nejen otsuzhena již zaplacené částky, ale také trest, a zvláštní pokutu a náhradu za morální újmu a odškodnění servisnímu technikovi, pokud si ho najal, aby tento spor urovnat.