Co mám dělat, když se zobrazí zpráva „Chyba 502“?

V té době, když se podíváte na jakékoliv jiné webové stránky a stránky na internetu, když se odkazuje na různé uzly na obrazovce monitoru, můžete obdržet zprávu „Chyba 502“. V tomto případě nelze otevřít stránky webů, a budete mít žádný způsob, jak zobrazit a prozkoumat prostředky na webu. Obvykle se tato chyba je vzhledem k tomu, že zjištěné problémy v serveru, v podstatě je to DNS, proxy server, nebo hosting server, který je v současné době nepřístupné místo.

Výraz „Chyba 502 špatná brána“ lze přeložit jako „Bad brána“. To by znamenalo, že prohlížeče (Internet Explorer) v počítači, když jste požádat o jakékoliv informace z webových stránek získal nepřijatelnou odpověď z jiného serveru DNS (nebo proxy server). To byl zaznamenán po zobrazení zprávy „502 Chyba“.

Většina uživatelů internetu již opakovaně setkal s takovou chybu, ale pro některé to může být poprvé. Co děláte, když se zpráva „Chyba 502“ se objeví na obrazovce počítače? Prvním krokem je zjistit, zda je přístup k internetu. K tomu, typ provést v prohlížeči na jinou webovou stránku, která je zaručena do práce v okamžiku, protože například, firemní přístup k internetu se provádí pomocí proxy serveru, nikoli přímo přes modem připojený k počítači nebo vložené v něm. V druhém případě je chyba zjištěna podrobněji, pak internet pomocí systému LAN je schopen ověřit chybu. V této souvislosti uživatel nemá jinou možnost, jak zjistit příčiny jeho vzniku nepřímými metodami.

Pokud není k dispozici připojení k internetu, ale pokud se pokusíte znovu s požadovanou žádost stránku webu ještě objeví zpráva „Chyba 502“, v takovém případě byste měli zkusit smazat soubory cookie pro tento web nebo všechny k dispozici ve svém prohlížeči.

Chcete-li to provést, můžete provést následující kroky:

• Pro aplikaci Internet Explorer 7+ verzích: v menu jděte na „Nástroje“ a vyberte „Možnosti Internetu“, stisknutí tlačítka „Delete“ a pak na „Odstranit cookie»;
• pro dřívější verze aplikace Internet Explorer: Přejděte na «nástroje Menu“, podívejte se na «doplňkovou Internet» a klepněte na tlačítko «Odstranit soubory cookie»;
• Pro Fierefox: přejít na „Nástroje“, podívejte se na „Nastavení“, vyberte „cookies“ a klikněte na „Vymazat soubory cookie»;
• Pro Opera: přejděte na „Nástroje“, vyberte „Vymazat důvěrná data“ a zaškrtněte požadované možnosti;
• Google Chrome: přejít na „Nástroje“, klikněte na „Historie“, klikněte na „Clear History“ a poté na „odstranit soubory cookie».

V normální, běžný provoz takové chyby se vyskytuje velmi zřídka, pouze v případě restartování webového serveru. Je-li označeno více než třicet sekund, měli byste se pokusit vymazat cache vašeho prohlížeče cookie a restartujte prohlížeč sám

Pokud se po provedení opatření pro vyčištění cookies, stále na obrazovce se objeví hlášení „Error 502“, znamená to, že váš počítač a síť je v pořádku, a pravděpodobně jen problém se serverem. V takovém případě byste měli počkat, až administrátoři nebudou tyto problémy řešit, a zkuste to znovu.