A víte, jak v „MegaFon“ ke kontrole připojené služby?

Mobilní telefon se stal nedílnou součástí života. Vzhledem k tomu, že je tak snadné vyřešit problémy s výkonem kdykoli a na jakémkoli místě. Můžete si být vždy jisti, že uzavřít v pořádku. Ale trápí ho příliš krátká. Musíte neustále sledovat rovnováhu a vědí, například jako „MegaFon“ zkontrolovat spojené služby. To vám pomůže ušetřit peníze. Těžit, aby bylo snadné, jednoduché a rychlé.

Který lze připojit?

Ale dříve, než přijít na to, jak „MegaFon“ ke kontrole připojené služby, je nezbytné pochopit i to, co oni jsou. Za prvé, i když volající neudělal nic o sobě, tam jsou takzvané základní balíček. To již obsahuje možnost posílat a přijímat hovory a SMS, využívat internet k určení číslo příchozího hovoru, meziměstských a mezinárodních hovorů a roamingových služeb. Všechny z nich jsou zdarma, ale uživatel může vždy vypnout některé z nich, a pak se znovu aktivuje, pokud je to žádoucí.

Poměrně často klienti společnosti „MegaFon“ připojit další možnosti. Pomáhají optimalizovat stávající základní sazbu pod osobním potřebám klienta. Může se jednat o slevy na různé směry volání, SMS balíčků a minutách, neomezeným přístupem na internet a slevy pro roaming. Mnoho z nich, a klienti společnosti „MegaFon“ z čeho vybírat.

Kromě toho lze aktivovat celou řadu dalších služeb, jako je například „černou listinu“, „Anti-Caller ID“ nebo „změní váš oznamovací tón“. Oni samozřejmě požadovat platbu, ale které pomohou zákazníkům řešit řadu dalších otázek. Ale možná nejčastěji chtějí, aby účastníci „megafon“ ke kontrole připojené služby v přítomnosti mobilních předplatného. Často jsou nejdražší a neprůhledný pro průměrného člověka.

Zeptejte se odborníka

Nejjednodušším řešením tohoto problému - je požádat současný stav s odborníkem kontaktních center a servisní kanceláře. A více nedávno, klást otázky a na internetových stránkách společnosti. Chcete-li získat informace, které potřebujete, budete muset poskytnout informace o cestovní pas nebo volejte na kódové slovo kontaktní pracovník centrum. Specialista v kanceláři a vůbec bude hovořit pouze vlastníkovi místnosti osobně, a to pouze s pasem.

Aby však bylo možné komunikovat s odborníkem call centra, budou muset počkat na lince pro jeho odpověď. Ve špičce čekání může trvat až 10 minut. A úřady jsou otevřeny pro maximálně 9 hodin, což není vždy pohodlné. Na stránkách je společnost, můžete podat žádost a obdržet odpověď v každém čase t. To. Pracuje nepřetržitě. Nicméně, toto neznamená, že budete mít informace okamžitě. Kromě toho, že je třeba znovu podat žádost, pokud chcete, aby některé služby zakázat. Ale je možné nezávisle ověřit, jaké služby jsou propojeny. „MegaFon“ poskytl více než jednu příležitost pro své klienty.

"Service Guide"

výhodnější nekomunikuje s odbornou firmou pro aktivní uživatele internetu a „Můj účet“ nebo „Service Guide“. Může být připojen najednou, a může být později. S jeho pomocí si můžete vzdáleně spravovat jejich počet, a proto je otázka, jak se „MegaFon“ ke kontrole připojené služby, prostě nevyvstává. Stačí jít do „Service Guide“ a v části „Volby, služeb a tarifu“ zobrazit všechny potřebné informace. Kromě toho, pro pohodlí informace o zákazníky o již aktivován služby vyložené v „Personal Account“ domovské stránce.

Také stojí za to podívat v sekci „Přesměrování a volat omezení“ a „Doplňkové služby“. V prvním setu, můžete zjistit obsazenost přesměrování a zákazy, jakož i ke správě „černou listinu“. Takové informace mohou být užitečné při nevyzvednutých hovorů. Ale ve druhé části, můžete zkontrolovat dostupnost mobilních předplatné, připojit a odpojit „Navigator“ a „Video portál“.

Starý dobrý USSD a to nejen

Nicméně, to může být i dnešní případ, kdy a poradit se s odborníkem nefunguje a „kanceláře“ nemá přístup. A pak, jak zjistit, které služby jsou spojeny s „MegaFon“? To lze provést přímo ze zařízení bez přístupu k Internetu pomocí USSD-request (* 105 #). S ním si můžete prohlédnout informace o všech dostupných komunikačních služeb a možností, stejně jako získat nastavení a zkontrolujte bonus rovnováhu. Ve skutečnosti se jedná o mini-version of „Osobní účet“.

Stejná verze je i pro hlasové nabídky podle počtu 0505. V přítomnosti funkcí hands-free, tento portál je schopen zcela nahradit i specializovanou kontaktní centrum. Všechny potřebné informace jsou k dispozici, i když ve zkrácené formě, ale je jasné a přístupné. Kromě toho si můžete poslechnout na to tolikrát, kolikrát je potřeba. Ano, a je k dispozici „Můj účet“ 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. To je také důležité.

Ale co mobilní předplatné?

Takže, my jsme vyřešili, jak se „MegaFon“ ke kontrole připojené placené služby. Není jasné, jak se vypořádat s mobilními odběry. Často, jejich přítomnost je naprostým překvapením pro předplatitele (národní reklamy, aktivuje a zapomněl). Mnozí ani nevědí, na dlouhou dobu odepsat peníze na všechny tyto „radosti.“ Samozřejmě, že všechny nezbytné informace, které lze zobrazit ve speciální sekci oficiálních internetových stránkách společnosti. Ale můžete jednoduše odeslat SMS zprávu s textem „Info“ na číslo 5051. Žádost je zdarma a v odpovědi na otázku, co vás zajímá je zobrazen pár minut na telefonu. Navíc, tam bude také informace o tom, jak zakázat stávající odběry. Pohodlné, není to?

na závěr

Stejně jako jakákoli jiná společnost, „MegaFon“ usiluje o to, aby se zákazníci musí být pohodlné, aby využila svých služeb. A co je nejdůležitější, aby všechny informace o nich dostupné a srozumitelné. A protože návod na to, jak „MegaFon“ ke kontrole připojené služby, které jsou i v příloze ke smlouvě. Jen je třeba jej pečlivě přečíst a uložit jej.