Na ruském trhu, provádět finanční činnosti v oblasti povinného ručení stovky firem. Jeden z nich - „VSK pojištění“ (Hodnocení povinné ručení k dispozici). Je to ruská pojišťovna, která vzala moje důvěra výklenek na tuzemském pojistném trhu. Nabízí služby v oblasti životního pojištění, zařízení, životní a zdravotní příspěvky, cestování, povinného ručení, CASCO, atd. Atd .., které jsou složeny společnost od mateřské společnosti, která se nachází geograficky v Moskvě, a různých odděleních a pobočkách v ruských regionech.

Tento článek bude zkoumat názory na pojišťovny VSK povinného ručení.

O firmě

Společnost používá několik obchodních jmen, jako například „VSK pojištění domu“ a „All-ruské pojišťovny“.

Na pojistném trhu Ruské federace, společnost provozuje více než 15 let. Sebevědomě volá sám jedním z lídrů v této oblasti. Jak potvrzují četné názory, VSC povinného ručení patří mezi deset největších firem v naší zemi z hlediska pojistného a dávek.

VSC má platnou licenci k uzavření pojistné smlouvy za více než 110 typů transakcí. Nabízené služby pro podniky a jednotlivce.

Během 2016 FAC získala kontrolní podíl v malé pojišťovny, došlo k řadě fúzí.

Aktivity FAC jako pojišťovny v současné době může být popsán jako ambiciózní a úspěšné.

Postup pro poskytování služeb pojišťovny

Jak potvrdil názory, VSC na CTP je jedním z předních pojišťovacích společností v zemi.

Při poskytování služeb pro fyzické i právnické osoby firma vstupuje do civilního práva dvoustranných dohod o splatného bázi.

Kontrakt má následující obsah:

• Tyto smluvní strany.

• Popis služeb.

• Uzavření a zánik podmínky.

• Odpovědnost stran.

• Platnost.

• Postup pro získání pojistného.

• Výše pojistného.

• Podmínky vzniku pojistné události.

• Odpovědnost stran.

Klíčové dokumenty

Ve společnosti ručení FAC (hodnocení zákazníků to potvrzují) - klíčový produkt.

Hlavními dokumenty související s transakcí je smlouva o poskytování pojistných služeb, pojištění a výdajových dokladů.

Stávající právní předpisy Ruské federace v oblasti pojistné smlouvy a umožňuje uplatňovat politiku, nebo jeden z těchto smluv.

To znamená, že pojistná smlouva, která má identifikační číslo a datum uzavření smlouvy, mohou být použity bez vystavení pojistné smlouvy, pokud je stanoveno předpisy společnosti.

V jiném případě se na základě pojistné smlouvy se vydává licenční politiku.

Pojistná smlouva může být individuální nebo kolektivní.

V případech s povinném ručení a CASCO nutné mít pojistnou smlouvu, v souladu s platnými právními předpisy Ruské federace.

Regulující činnost pojišťoven norem FZ ze dne 27.11.1992, „Na pojišťovnictví v Ruské federaci“.

Rysy vzniku pojistné události

Jak potvrdil názory, povinné ručení FAC pracuje na dlouhou dobu a úspěšně. Mezi těmito pravidly a předpisy.

V průběhu trvání pojistné smlouvy a příjemcem politiky služby po vzniku pojistné události vznikne právo na získání ocenění. Částka a postup pro získání prémie sjednána smluvní podmínky.

Po vzniku pojistné události je pojištěný povinen předložit s postupem stanoveným v balíčku dokumentů, který byl přijat po zvážení otázky zaplacení pojistného nebo odmítnutí.

Pojišťovna má právo odmítnout částečně nebo úplného zaplacení, pokud pojištěný porušil oznamovací postupy, shromažďování dokumentů, podmínek nebo jiných podmínek.

Právní předpisy stanoví dobu, aby taková rozhodnutí a některé právní postupy odvolání.

Odvolání proti rozhodnutí o částečné nebo úplné zamítnutí pojistným placené předložením nárok na pojišťovny nebo odvolání k soudu.

Soud může zrušit rozhodnutí pojišťovny pro výplatu částečného nebo úplného selhání, rozpoznávat jako nezákonné. V případě, že soud rozhodne platit v plné výši, nebo zvýšením množství je stanoveno v soudním aktu, po kterém pojištěný je oprávněn požadovat vymáhání peněz.

Recenze pojišťovny VSK

Jak potvrzují četné názory, VSC na CTP dostává velké množství pohledávek.

Tam jsou nevýhody v oborech činnosti. Vzhledem k poloze v sídle příjem Moskva dokumentů se provádí dceřinými s dalším přesměrováním do centrální jednotky. Konečné rozhodnutí o materiálu trvá dlouhou dobu. Kromě toho jsou všechny nároky na pojistné případě, že jsou ve větvích, ale jsou považovány za v telefonní ústředně. Zákazníci nelze vždy získat vyčerpávající otázku týkající se pohybu pojišťovnictví, jak to dopadá informace zdlouhavý korespondenční pobočky pojišťovacího agenta s podáváním ústředí.

Druhý problém - to dopadá téměř každou pobočku pro sběr údajů a oběhu nároků. V aktivním režimu městského života ruských občanů slouží k uložení svůj vlastní čas.

Všechny útvary pojišťoven mezi sebou komunikují prostřednictvím on-line komunikaci. V tomto režimu klient nemá žádný způsob, jak získat podrobnější informace. Je potřeba uplatnit samostatně pro každý směr.

Proti služba v ústředí VSK

VSK (povinné ručení hodnocení potvrzení) neliší zvláštní kvalitu služeb.

Vzhledem k přijímání písemností z různých poboček a divizí hlavní kanceláře tvrdě pracují. V této souvislosti je na místě služba trpí.

Podle zpětné vazby od zákazníků, pracovníci ve službách neposkytují konkrétní informace o datu vypořádání otázku.

Viděl systematické porušování, pokud jde o posouzení materiálu na pojistném případě, zaplacení registrace, posuzování žádostí a petic. Velmi dlouhé placené pojistné VSK CTP (hodnocení na tomto skóre tam).

Pro odhadci je třeba rezervovat předem přísné požadavky na kontrolu vozidel.

Mnohé z těchto stížností občanů na likvidace pojistných událostí období končí prázdná a formální formální odpovědi bez věcného obsahu.

pozitiva

K dispozici je dostatečný počet pozitivních názorů pro VSK pojišťovny. Podle dostupných statistik zhruba 70 pojistných událostí jsou povoleny s výsledkem spokojenosti obou stran, pojišťovny a pojištěné.

Při výpočtu plateb společnost téměř podceňuje náklady na opravy a dílů na svých politik. To potvrzuje i společnost VSK recenze. CTP (Moskva - velkoměsta nehod se stane hodně) a havarijní pojištění pravidelně placené. Ale není to jen v hlavním městě a dalších městech je situace stejná.

Po urovnání problému u soudu, je téměř 100% společnosti, aby se dobrovolně vrátit částky stanovené obnovit.

Firma má dostatek loajální tým odborných hodnotitelů, kteří inspekci vozidla a výpočet.

negativní aspekty

Politika povinného ručení FAC (Hodnocení to potvrzují) - to je jeden z nejpopulárnějších produktů společnosti. Proto je počet negativních hodnocení v této oblasti více než u jiných smluv.

Ale narušení vzhledem k relativně vysokým množstvím platby na základě povinných politik motorových TPL pojištění je také mnoho.

Zpočátku, v mnoha regionech Ruska pro rok 2016 byl velmi vážný problém s prodejem pojistných smluv. Lidé museli být zaznamenány předem (po dobu 2-3 týdnů), nebo stát několik dní v řadě koupit CTP pojištění.

platby

To není vždy srovnatelné s pravidelným růstem hodnoty politiky a bez zvýšení výplatního poměru.

Čím více populární společnost, tím více se zvyšuje náklady na poskytované služby.

Na internetu hodně negativních hodnocení činnosti firmy na recepci dokumentů pro registraci pojistné události. Zaměstnanci často dělají spoustu chyb a skluzů, které jsou pak obtížné získat platbu.

Málokdy platba nedojde na začátku sledovaného období, který je určen pro převod peněz. 'Uhrada jedné z nejextrémnějších dnů.

O VSK povinného ručení názory ukazují, že kupní pojištění on-line, je téměř nemožné. Jsou buď nejsou k dispozici, nebo když uděláte obtíže se systémem.

životní a zdravotní pojištění

Minimální počet negativních hodnocení v oblasti životního a zdravotního pojištění firmy VSK. To je vzhledem k pohodlných podmínkách pojištění, vysoké úrovně plateb.

Na rozdíl od jiných pojišťoven, VSC pro tento druh platby vyžaduje minimální sadu dokumentů. Kromě toho není třeba čekat na konci období léčby, pokud to není těžké vypočítat platby. S vhodnými lékařských dokumentů potvrzujících pojistné události, je pojištěný může podat odvolání za peníze dluží.

Další výrazný a pojišťovací činnost firmy v úhrady ztrát - možnost podávání dokumentů v jakékoliv pobočce nebo rozdělení společnosti.

Navzdory tomuto momentu, přesto kvality veřejných služeb v oblasti prodeje pojistek a směrem k výpočtu CTP plateb na pojistná plnění se nezlepšuje.

VSK pojištění (povinné ručení hodnocení potvrzení) - není příliš populární dnes firma.

Jaká opatření by měla být přijata na ochranu sám sebe, když uděláte pojistné případ?

• Při uzavření smlouvy a získání politiky CTP pojištění pečlivě číst dokumenty.
• Vnitřní předpisy a smlouvy před uplynutím.
• Při uzavírání dohody vzít výtisk pravidel obdrží platbu pojistného.
• Neprodleně oznámit zástupce vzniku pojistné události, vedení písemné důkazy o tomto oznámení.
• Pečlivě prostudovat předepsanou dobu a potřebné dokumenty pro cirkulaci.
• Při podání balíček dokumentů pro platbu získat kopii žádosti s poznámkou na recepci.
• Chcete-li zachovat veškerou korespondenci na pojistném případě se zástupcem společnosti.
• V každém případě až do úplného zaplacení se neprovádí nezávislý autoservis nebo odcizení ve prospěch třetích stran.
• Pokud je to nutné, aby nezávislé hodnocení a předloží pojišťovně.
• V případě jakýchkoli pochybností se obraťte na kvalifikovaného právníka v této oblasti.

Co dělat v případě porušení řádu platby?

Je důležité si uvědomit, že ruská legislativa práv a svobod ozbrojených občanů. V případě porušení platebních postupů je nezbytné obrátit se na soud.

Jak praxe ukazuje, občanské soudní spory upon zotavení z pojišťovny ve prospěch fyzických a právnických osob soud obvykle trvá na stranu žalobce, pokud neexistuje žádné významné porušení z jeho strany.

S odkazem na soud, o politice zákaznického povinného ručení pojišťovna vymáhá nejen nároky, ale také náhradu, úroky z vypůjčených prostředků, pokut, soudních nákladů, a tak dále. D. Zákon umožňuje obrátit na soud, a to nejen na výši úhrady, nýbrž za porušení podmínek.

Jakmile zaveden v posledních letech, změny v legislativě pojišťovnictví tvrzeného, a pro pojišťovny za porušení ustanovení stanovených přísných sankcí v podobě sankcí.

Podle statistik pojišťoven v Rusku za rok 2016, celková výše plateb za CTP zvýšil o čtyřicet procent. To vyvolalo poměrně obtížnou situaci na pojistném trhu. Některé společnosti byly nuceny ukončit své finanční aktivity. Ostatní prošla transformací. Například, „Bin-pojištění“ proběhlo spojení s RCS. Po odbavení sloučení postupy pojistných událostí, provádějí platby pro politiky CTP, formalizovaných v průběhu roku 2016 v kancelářích „Bin-pojištění“ učinil FAC.

závěr

Podle výsledků VSK pojišťovny týkající se povinného ručení politiky pro rok 2014-2016, podle názoru obyvatel, organizace věnovaná 6. místo v první desítce nejoblíbenějších pojišťoven.

Nicméně, posouzení provedené podle výplaty pro CTP Sberbank Ruska, SSC Hodnocení je o něco vyšší. V tomto seznamu se firma na čtvrtém místě mezi první desítku.

Tyto údaje, a to i přes názory obyvatel, a přesto říkají o spolehlivosti pojišťovna VSK povinného ručení plateb.

Je důležité si uvědomit, že po vrcholu aktivity na pojistném trhu v letech 2010-2012, od roku 2014 pracuje v režimu krizového. To ale nemůže mít vliv na činnost ústředí v Moskvě a pobočky pojišťovny jako celku. Postihuje platby na povinném FAC (hodnocení v této věci tam).